近日，国内影响力电子商务及产业数字化知识服务平台亿邦智库重磅发布《2022年电商双十一生态洞察报告》，报告中对企服SaaS价值从通用工具向数据智能演进进行了分析，同时，慧策旺店通作为企服SaaS优秀代表案例被报告收录。
围绕今年双十一生态，亿邦智库在报告中指出，面对商业新环境，本届双十一交出了新答卷：从追求效益，到提升质量；从重视成交额，到关注消费者体验。平台商正逐渐通过新布局、新模式以求更高质量的增长，品牌商则通过差异化布局形成消费者心智强占领，以全渠道布局赋能品牌业务高效管理及增量获取。
而对于服务商而言，随着技术迭代与需求升级，企服SaaS的价值不再停留在辅助企业提升管理效率的初级阶段，而是开始深入垂直行业与核心业务，从打通企业内外部不同系统到连接产业链上下游，从辅助运营到支持决策，企服SaaS市场呈现出多元分化和价值递增的发展特征。
慧策作为一家技术驱动型智能零售服务商，基于云计算SaaS模式，以一体化智能零售解决方案，帮助零售企业数字化智能化升级。成立之初，慧策便以SaaS产品旺店通ERP切入电商经营管理的核心痛点——订单管理，随后又相继推出旺店通WMS、跨境ERP、铺得快、超群ERP、慧经营、供销平台等产品，不断向前向后延伸丰富产品矩阵，面向各类线上零售客户，提供全链路、全场景的电商履约管理解决方案。不仅如此，慧策旺店通还创新性地通过数据支撑和AI算法驱动实现场景智能，助力企业运营、管理和决策的智能化升级，赋能零售企业完成数字化转型。
报告中，以慧策旺店通客户五谷道场为例：作为非油炸方便面领域的开拓者，五谷道场在电商业务转型过程中，伴随着多渠道线上交易订单大量涌入的同时，对订单审核、库存管理、售后管理等环节在效率、准确性上的更高要求也成为其最大痛点。借助慧策旺店通的数字化ERP工具，五谷道场顺利实现多平台数据打通、订单组合智能拆分及库存精准管控等效果，业务流程在线化、自动化、数据化程度大大提高。
比如在订单管理方面，针对同一订单中有货品缺货问题，五谷道场可以通过旺店通ERP系统“库存不足订单拆分”功能，将一个订单拆分成两个或多个订单，让有货的订单能够更快进入拣货、发货环节。
而在售后环节，针对“退换货管理”问题，五谷道场则利用旺店通ERP的智能退货入库功能，借助系统扫描退货包裹入库，实现售后退货流程在线化、数据化，精准管控库存。
不仅如此，五谷道场还借助旺店通ERP实现财务对账升级，通过支付宝授权将平台账单下载，系统自动将账单与销售单据进行配对，以系统作业代替人工表格对账，对账准确率和效率都得到大幅提升。
报告指出，在本届双十一期间，五谷道场天猫店铺GMV稳居行业TOP10，发货效率和库存管理效率较系统实施前分别提升了48%和47%，人工成本降低了50%，电商运营和电商履约环节提效降本效果显著。
随着零售电商数字化转型趋势不断加快，越来越多的企业对SaaS产品的接受度正在迅速提升，对企服SaaS的产品和服务也产生了更高期待。未来，慧策将在ERP核心模块的基础上不断深耕，持续迭代产品和技术，打造前后端一体化产品矩阵，以数据智能为客户创造价值，真正实现助力产业链升级。
✽本文资讯仅供参考，并不构成投资或采购等决策建议(承兑)。
