陌生来电的拟人对话、以假乱真的二维码、无脑上口的口号……反诈主题电影《孤注一掷》将当下各种花样翻新、层出不穷的诈骗手段呈现在了大众眼前，而现实中反诈依然是全社会一项任重而道远的任务。
12月1日，在《中华人民共和国反电信网络诈骗法》颁布实施一周年之际，恒昌正式加入互联网及金融反诈联盟（简称“反诈联盟”）。未来，恒昌将依托联盟资源与行业监管部门及同业机构开展合作，进一步完善客户服务，强化个人信息保护，同时通过技术创新，致力推动构建数字化风控体系。在持续增强社会公众风险防范意识的同时，全力构筑反诈“防火墙”，守护好群众的“钱袋子”。
升级反诈服务体系
金融安全，防范为先。随着公众在金融市场中的参与度日益加深，各种手段专业、手法隐蔽、套路繁多的诈骗案例也浮出水面。不仅给群众的财产权益带来巨大损害，也严重危害金融市场的正常秩序。
成立于2018年的反诈联盟，是由公安部打击治理电信网络新型违法犯罪查控中心指导，联合互联网及金融企业共同组建的行业性、公益性的联合组织。反诈联盟旨在通过专项培训、案例分析等形式，促进联盟成员深入交流反诈经验，提升企业的反诈应对措施和应变能力。发展至今，已有包括银行、保险、信托、消费金融、支付等多个领域50余家金融持牌机构加入，在保护金融消费者方面取得了丰硕成果。
创业12年来，恒昌先后加入中国通信标准化协会（CCSA）、中国云安全联盟（C-CSA）等行业合作机构，旨在共享发展理念，增进行业之间的彼此交流与合作。此次，加入反诈联盟正是恒昌履行社会责任， 践行合规守法经营，推进产品升级、技术升级的重要一环。通过与反诈联盟紧密合作，恒昌将进一步强化与行业监管政策的同步性，深化客户权益保障和风险管理。
此外，恒昌还将反诈工作融入日常经营的全流程中，通过构建线上线下、多层次、广覆盖、可持续的投资者教育机制，强化公众对金融诈骗风险的防范意识。线下通过举办多场2023恒昌财富论坛，借助宏观经济学专家、顶级投资大咖等资深人士的前瞻分析，帮助客户深入了解金融市场及产品特点，树立正确的投资理念，以期在保障财富安全的同时实现保值增值。
同时，以优质内容为依托，打造了“短视频+社群+直播”三位一体的线上投资者教育阵地。恒昌孵化的高端对话直播栏目《财富嘉年华》如今已成功举办了162期，每周邀请业内知名投资人、学者就金融业热点话题进行分享交流。通过多点发力引导客户提高风险鉴别与防范能力，制定合理投资预期，筑牢反诈“防火墙”。
构建数智“防火墙”
随着新技术、新业态、新应用的出现，个人信息泄露让诈骗分子有了精准施骗的可乘之机。在日常经营中，恒昌一直高度重视客户信息安全，自身产品、业务的网络安全，并通过在数据安全、消费者权益保护、防金融诈骗等方面的大量基础性工作，持续提升公司整体的风险管理水平。
经过多年的创新实践积累，恒昌曾先后获得国际标准化组织ISO 27001信息安全管理体系 （国内CNAS和国际UKAS双重认证），以及ISO 9000质量管理体系、ISO 20000IT服务管理体系、公安信息系统安全等级保护三级测评备案，并成功入选中国信息通信研究院“卓信大数据计划”成员单位。
恒昌立足数智化转型黄金新十年，始终坚持以客户为中心，深化“数字科技+客户服务+企业社会责任”全价值链赋能。随着ChatGPT等大模型技术浪潮的来临，恒昌也积极拥抱新兴技术，致力推动构建数字化风控体系。今年11月，恒昌重磅发布自研大语言模型——“恒纪元”，借助“恒纪元”强大的场景应用能力，智能客服等技术产品已经获得实际应用，显著提升了服务能力和运营效率。
此外，恒昌通过建立数据分类分级、数据安全策略、安全开发规范、制定和实施相应的管理制度等方式来保护客户个人隐私，保障信息安全。同时，恒昌组建了一支数十人的自研“数智天团”，不断提升信息安全建设新高度。
砥砺前行十二载，卧薪尝胆赴新程。从“棱镜”大风控体系，到以“ABCI”为核心的数智转型发展战略，恒昌始终致力于技术创新、产品创新和服务创新，持续推动服务的“数智化”升级，赋能科技金融发展。未来，恒昌将在守正创新的基础上持续履行民企社会责任，筑牢反诈“防火墙”，在护航百姓财富安全的同时，为金融行业高质量发展贡献民企担当。
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