以人为本构筑竞争力，专业实干建立科学体系
——访兴华街道商会副会长、广东科信工程管理有限公司总经理郑汉杰
十年的时间，广东科信工程管理有限公司获得业内多方高度认可，取得了不俗的成绩。依靠的是“科学管理、信守合同、公正严谨、文明规范、优质服务、客户满意”的经营宗旨，以及对人才的重视和科学专业体系的建设。
二十五年专业路，厚积薄发创立广东科信
郑汉杰是北京航空航天大学土木工程专业毕业，在工程建设领域耕耘超过二十五年。他毕业后，在1995年前往广州、深圳等地参加工程现场施工工作，1997年在汕头潮阳某建筑公司广州分公司工作，2010创立广东科信工程管理有限公司。当时，他的父亲是当地一个小有名气的家俱生产企业家，在汕头潮阳开设家具厂。父亲认为年轻人应该刻苦学有一门手艺，一技防身方能在一生立于不败之地，且要去接受社会的熏陶，在独立奋斗中去获得真正成长，进而成就一番事业。正是在父亲影响下，他没有选择继承父亲的事业，而是选择到工地一线工作，通过实践学习到更多的工作和人生经验。正是这一段经历，让他体会到一线工作的艰辛，为以后公司“以人为本”的企业文化塑造播下了种子。
1997年全国工程建设领域逐步实行公开招投标。当时，他已在汕头潮阳某建筑公司广州分公司工作，从工地回归公司开始从事工程招投标工作，也成为国内较早投入到该领域工作的人员之一，为以后在工程管理领域的拓展奠定了基础。在随后十几年中，他在建筑公司一直从事管理工作，掌管领域从工程建设、招投标、工程造价，再到工程监理、专业工程咨询等。他牢记父亲的教诲，十几年间从不懈怠，在实践中不断学习总结经验，逐步成长为工程管理领域的实干型专家。
2010年，他对于工程管理领域各方面的操作管理早已经驾轻就熟，开创公司的时机完全成熟，便在广州注册成立了广东科信工程管理有限公司，注册资本金1002万元。经过随后十年艰苦卓绝的努力，广东科信工程管理有限公司的业务基本覆盖广东省内大部分地区并逐渐向省外拓展，已经在深圳、珠海、佛山、汕头、中山、潮州、澄海、江门、韶关、清远、肇庆、成都等地开设分支机构或分部开展多项招标代理、工程造价咨询、工程施工监理等业务，得到客户广泛好评和专业人士的认可。
四大体系建设，专业获得多方认证
从公司创办以来，他深刻认识到管理与诚信对于一家企业的重要意义，因此公司自成立之初，他便将管理与诚信体系建设作为公司的两大优先战略目标。
首先，他积极吸纳各类专业水平高、经验丰富的专业工程管理人员、经济与技术管理人员，通过实践过程中的不断磨合、调整，建成了一个结构合理、专业配套，管理高效的团队。
其次，他高度重视诚信体系建设。这一方面是因为他从小受诚信家风的影响，另外一方面则是他在十几年的工作历程中，深刻体会到诚信的重要性，因此从创业之初，他就努力建设一个良性循环的体系，保证企业不偏离守信的道路。也正是这种坚持，使得公司自2011年至今连续九年获得“广东省守合同重信用企业”、“广东省诚信示范企业”“企业信用等级AAA”、“招标代理行业资信评级AAA”、“工程造价咨询企业信用AAA” 、“广东省招标投标诚信示范企业AAAAA”等荣耀称号。
除此以外，广东科信工程管理有限公司在专业与技术体系建设方面也是不遗余力。公司吸纳一批拥有注册监理工程师、注册造价工程师资格的专业人才和中高级职称的专业技术人员，不断提升公司的专业技术能力。同时，公司不断改善和提升办公设施，目前已拥有先进的办公设施、开标设备和造价软件，从2018年开始，公司积极投入相关技术研发领域，目前已经拥有18项招标代理和造价咨询使用的计算机软件系统获得国家版权局计算机软件著作权登记证书，5项招标代理和造价咨询使用的装置获得国家知识产权局实用新型专利证书。
公司以人为本，核心竞争力是人才
十年的创业路，公司取得不俗的成绩。郑汉杰坦言，这其中最重要的因素是人才，也唯有人才是公司真正的核心竞争力。他在接受采访时举了例子：“在工程造价领域，团队做的不好，对整个工程的造价的影响是最严重的，因为偏差会非常大。一个好的团队做出来准确率能达到99%，差的话可能不到80%的准确率。从而给委托方造成巨大损失，也造成工程建设上的巨大浪费。因此，我们必须重视人才的作用，培养出最专业的人才队伍，提供专业、精准、高效率的服务。”
有鉴于此，他在创立公司之初，就高度重视人才的吸收和培养，将以人为本的理念作为企业文化的重要部分。在工作方面注重对员工的培养和继续教育，经常组织员工参加各项专业培训学习，鼓励员工参加工程执业类资格考试，每年为员工积极申报初中高级工程职称的评定；在生活方面关注员工的吃住行，他早年在工地工作的经历，使他深刻体会到一线工作人员的艰辛，当年，他在工地工作时，吃饭和住宿都是很大的问题，吃的东西不干净，住的地方只能打地铺，环境极为艰苦。“己所不欲，勿施于人”，没有良好的工作和生活环境，没有一个保证员工身体健康的饮食，谈何吸引人才、培养人才、安心工作？因此他常把员工的吃住行放在心头，专门请了厨师给员工做饭，为员工提供住宿、住宿补贴和交通补贴等福利，一直坚持至今。
一个公司对于某个细节的在意，往往体现了企业文化的核心。十几年的坚持，使得“以人为本”成为广东科信工程管理有限公司的文化基因，使得公司对于员工全方位的培养成为重要事项——员工专业培训、实践操作、技能进阶，广东科信早已形成一套行之有效的培训流程。此外，公司经常为员工举办庆祝生日、庆祝婚庆、绿色出行活动，组织员工为防控新冠疫情捐款捐物奉献爱心，组织全体员工进行健康体检和集体旅游，使大家关注自身的健康情况，更注重健康的生活方式！开阔了大家的视野，在紧张工作之余放松身心，也更进一步增进了员工之间的友谊、加强了团结、友善、向上的团队精神！
优质服务赢认可，努力发展贡献社会
专业的体系和对人才的重视，带来的是专业和高效率的服务，也为赢得各方认可奠定基础。近年来广东科信工程管理有限公司屡获各项殊荣，其中包括“2018年度中国工程造价咨询公司综合实力百强”、“2019年中国招标代理优质服务奖”、“2020年中国招标代理优质服务奖”、“2020年度广东省土木建筑学会科学技术二等奖”等殊荣。其在工程管理方面的综合实力获得各相关专业机构的认可。
除此以外，广东科信工程管理有限公司受邀加入多个相关行业协会，积极参加各项活动。先后成为广州市天河区兴华街道商会副会长单位、广东省招标投标协会理事单位、广东省建筑业协会会员单位、广东省建设监理协会会员单位、广东省工程造价协会会员单位、广州市工程造价行业协会会员单位、广州市工程招标代理行业协会会员单位等。
多方的认可，成为广东科信工程管理努力发展的动力。未来，广东科信工程管理有限公司将再接再厉，争取让公司全方位发展，为天河区的经济发展贡献一份力量。
（文/张立）
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