Poplar Co. Ltd改由Rimini Street为其 SAP BusinessObjects和SAP Sybase IQ Database软件提供支持服务

日本便利连锁店提高现有SAP版本的投资回报率,并计划利用从支持和维护成本中节省的成本来帮助提升竞争优势

拉斯维加斯– (美国商业资讯)–企业软件产品和服务提供商、为甲骨文和SAP软件产品提供领先的第三方支持服务的提供商、Salesforce合作伙伴Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)今天宣布,总部位于日本广岛的全国性便利连锁店Poplar Co. Ltd已改由Rimini Street为其SAP BusinessObjects和Sybase IQ Database软件提供支持服务。该公司正在开展一项旨在重组其业务的新计划,此举将有助于保持因疫情而中断的业务连续性,削减成本,开发能够帮助公司在竞争激烈的便利店市场中发展壮大的新商业业态。通过改换至Rimini Street,Poplar如今可在自改用Rimini Street 支持服务之日起获得至少15年的现有版本支持服务,并避免仅仅为了获得全面支持而进行不必要的升级。该公司计划使用由此释放的IT资源——时间、资金和人员,来加强分析并使之数字化,继而提升其业务效率和营收。

延长现有软件的使用寿命,提升投资回报,以帮助商业计划获得注资

Poplar Co., Ltd.在日本山阴山阳地区和北九州地区运营着450多间便利店,销售预包装食品、饮料、杂志和基本家居日用品。公司在2013年部署了SAP Sybase IQ和BusinessObjects,用于管理其每间连锁店的销售点分析,评量每款产品的营收,并通过跟踪以往销售数据来协助产品开发。公司每日都会使用其SAP软件交付500份报告,以便让商业利益相关方了解公司动态。公司可靠的SAP软件经过深度定制,能够满足其商业需求。然而在SAP的支持下,如果要继续获得全面的支持和维护,则必须进行升级和打补丁。最后,Poplar Co.发现其向SAP支付高昂的维护和支持费用,得到的却是低品质的支持服务,因此,公司开始寻找替代解决方案,也不愿意继续遵循SAP的升级路线。

Poplar Co. Ltd.的IT部门副总裁Ayumu Yamaoka表示:“借助Rimini Street,我们可以让当前SAP软件系统的价值和投资回报最大化,而且获得的支持服务也优于SAP。我们计划利用新释放的IT资源来加速纸质报告的数字化进程,我们的商业领袖可以借此更加轻松地获取有关店面业绩的分析和洞见。”

全面且响应超快的支持服务

与所有Rimini Street客户一样,Poplar Co.也分配到一名首席支持工程师(PSE),并由一支功能和技术专家团队作为后盾,这些专家在该客户软件系统领域平均拥有超过15年的经验。所有客户还受益于该公司业界领先的服务水平协议,即对于一级优先(Priority 1)关键问题和二级优先(Priority 2)重大问题的响应时间分别不超过10分钟和15分钟。

Yamaoka继续道:“Rimini Street的支持服务对于我们来说至关重要,因为公司IT部门的人手非常少,难以同时处理多个项目。我们的SAP软件应用于任务关键型业务职能,例如财务报告和库存管理,以及任何可能会导致公司业务中断的问题或故障。”

Rimini Street日本区域总经理Yorio Wakisaka表示:“尽管百货店业绩在下滑,超市增长滞缓,但日本便利店依然在持续增长。通过使用Rimini Street支持服务,Poplar能够减少其软件支持服务成本,并释放其内部IT员工资源,以专注于能够在竞争激励的便利店市场中提升其竞争优势的业务计划。当前,Rimini Street为250家在日本开展运营业务的机构提供支持服务,以帮助其尽可能地提升其当前企业软件系统的价值和延长使用寿命,最终让这些企业能够利用改换支持服务所节省的资金和IT资源来支持促进增长的未来科技。”

关于Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)是全球领先的企业软件产品和服务提供商、甲骨文和SAP软件产品第三方支持服务的主要提供商以及Salesforce合作伙伴。公司致力于提供优质、超快响应和一体化应用管理和支持服务,能够让企业软件授权用户节省大量的成本,解放资源用于创新,并实现更好的业绩。截至目前,已有来自各行各业的超过3,700家全球性组织、财富500强公司、财富全球100强公司、中型企业、公共事业部门和其他机构都选择Rimini Street作为其信赖的应用企业软件产品和服务提供商。垂询详情,请访问http://www.riministreet.com,通过 @riministreet 在Twitter上关注我们,并通过Facebook和LinkedIn关注我们。

前瞻性陈述

本新闻稿中的某些陈述并非是历史事实,而是《1995年私人证券诉讼改革法》安全港条款所定义的前瞻性陈述。前瞻性陈述通常含有以下词语:“可能”、“应”、“会”、“计划”、“打算”、“预期”、“认为”、“估计”、“预测”、“潜在”、“似乎”、“寻求”、“继续”、“未来”、“将”、“预计”、“展望”或其他类似词语、短语或表述。这些前瞻性陈述包括但不限于关于我们对未来事件、未来机会、全球扩张及其他增长计划的期望以及我们对此类计划的投资的陈述。这些陈述是基于各种假设和管理层当前的期望,并非对实际业绩的预测,也不是对历史事实的陈述。这些陈述取决于与Rimini Street业务有关的多个风险和不确定性因素,而且实际结果可能会发生重大变化。这些风险和不确定性因素包括但不限于,COVID-19疫情的持续时间和疫情对我们业务的运营和财务影响及相关的经济影响,以及政府当局、客户或其他方面为防范COVID-19疫情所采取的措施;扰乱我们的业务、我们现有或潜在客户业务的灾难性事件,Rimini Street运营业务环境的变化,包括通胀和利率以及影响Rimini Street所在行业的一般性金融、经济、监管和政治条件;待决诉讼或政府调查或任何新诉讼的不利进展;以有利条款筹集额外股本或进行债务融资的需要和能力,以及我们能否从运营中产生现金流,以帮助为我们增长计划中增加的投资提供资金;我们的现金和现金等价物是否足以满足我们的流动性要求;我们发行在外的13.00% A轮优先股的条款和影响;税收、政府法律和法规的变化;竞争产品和定价活动;无法实现盈利性增长;客户采用我们最近推出产品和服务的情况,包括我们的Application Management Services (AMS)、Rimini Street Advanced Database Security以及针对Salesforce Sales Cloud和Service Cloud 产品的服务以及我们预计将于近期推出的其他产品和服务;Rimini Street管理团队损失一名或多名成员;RMNI股本证券长期价值存在不确定性;以及Rimini Street将于2020年11月5日呈报的Form 10-Q季报所列标题“风险因素”项下所讨论的风险,Rimini Street呈报的Form 10-K未来年报、Form 10-Q季报、Form 8-K当前报告,以及Rimini Street向美国证券交易委员会提交的其他文件不时更新的风险。此外,前瞻性陈述仅代表本新闻稿发布之日Rimini Street的预期、计划或对未来事件的预测和观点。Rimini Street预计后续事件和发展将导致Rimini Street的评估发生变化。然而,尽管Rimini Street可能会在未来某个时间点选择更新这些前瞻性陈述,但Rimini Street特别声明,除法律规定之外,公司没有这方面义务。这些前瞻性陈述不应被看作代表Rimini Street在本新闻稿发布之日后任何日期的观点。

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Poplar Co. Ltd 改由Rimini Street为其SAP BusinessObjects和SAP Sybase IQ Database 软件提供支持服务(照片:美国商业资讯)

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