构建多方共赢生态圈

从无到有，“平安好车主”是平安产险全面数据化转型的缩影。2014年，汽车后服务市场初露峥嵘时，车险、停车、查违章等垂直服务APP层出不穷，汽车服务朝着多场景聚合方向发展趋势明显。在此背景下，平安产险推出“平安好车主”，在围绕车险投保、理赔服务基础上，整合提供查违章等服务，切入在线汽车服务市场。

与数字化经济相比，传统的财产险经营模式存在与消费者的触达方式少、接触频率低等弊端。以车险为例，投保环节的触达是1年1次，出险理赔的触达是4年1次。整体来看，车险客户与财产险公司的互动时长每年大概仅有120分钟。意味着财产险公司必须改变跟客户的互动方式，提升客户体验，让产品和服务融入客户的生活场景。

市场需求显而易见。在上线不到一年时间，“平安好车主”注册用户数便由0突破至1000万。截至2020年9月末，“平安好车主”注册用户已突破1.17亿，较年初增长26.5%，累计绑定车辆突破7600万，9月单月活跃用户突破2900万。

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