根据前瞻产业研究院公布的数据显示，2019年中国共享充电宝用户规模近2.5亿人，租赁交易规模达79.1亿元。通过搜电充电的调查显示，共享充电宝的出现方便了用户的日常出行，减少了用户自带充电宝的麻烦，也避免了很多因为手机电量过低出现的尴尬时刻。而为了方便用户租借和归还，共享充电宝设备也由最初的扫码押金租借归还，变成扫码信用分免押租借、直接推入归还的方式，大大的提高了借还效率。
虽然信用分免押租借、直接推入归还等方式简化了用户的借还手续，但相应的也带来了一些问题。搜电充电宝就收到了很多用户的反馈，反映在归还时经常会遇到问题，搜电充电宝客服团队就针对用户反馈最多的“充电宝还了还显示未还”的情况，为用户分析其原因及提供一个解决方案。
为了使设备能够检测到充电宝并给充电宝进行充电，共享充电宝和普通的充电宝不一样，多了4个触点以及卡扣，那么在归还时，就需要用户将充电宝上的触点和卡扣与设备上的位置对齐，为了用户能够更直观的找到归还方向，通常在充电宝上会标明归还方向，就和装电池一样，需要看清正负极。因此，如果用户在归还时，没有注意归还方向，反向归还了充电宝，设备没有检测到触点和卡扣，就容易出现“还了还显示没还”的情况。
如果归还方向正确，仍出现了“还了还显示没还”的情况，还有可能是充电宝没有归还完全，意思就是，虽然按照了规定方向归还，但是触点和卡扣没有和设备上的对上，充电宝还可以取出，那么这种情形也会造成充电宝归还失败。搜电充电宝客服建议，在归还充电宝时，最好是听到“咔哒”的声音，或是归还后试试是否还能取出，确认充电宝的归还的情况。
除此之外，如果充电宝卡槽内有异物，也会影响设备检测充电宝是否归还。因此，在归还前，建议用户留意一下卡槽仓位，看是否存在异物，避免不必要的损失。
搜电充电宝客服团队建议用户，避免出现“还了还显示没还”的情况，最好的方式是归还充电宝时，不用急着离开，稍作等待，当出现了归还成功，或者扣款成功的提示消息后，再离开设备。如果没有收到相关提示，及时查看归还方向是否正确、归还是否到位、卡槽是否存在异物等，如果不是上述情况，及时联系客服进行处理。
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