最后一英里配送成为公司致胜的新竞争领域，同时有助于提升品牌忠诚度和回购率
芝加哥–(美国商业资讯)–全球电商销售有望在2025年增至74亿美元，是2018年金额的两倍多，而这也会增加最后一英里物流的复杂度，并推高消费者的期许。今天，FarEye发布了针对上述挑战的新解决方案，专门针对从下单到送货上门整个配送旅程中的重点环节——运输、跟踪、路线、执行和体验。
FarEye联合创始人兼首席执行官Kushal Nahata表示：“我们创建之初的使命一直都是不断改善配送体验。如今，客户关心的不仅仅是配送，而是整个体验，从下单一直到送货上门。各大公司必须首先解决最后一英里问题，并将其作为配送过程中极为关键、复杂和高成本的环节来看待。我们的新解决方案将帮助各大公司把最后一英里配送转化为一种竞争优势，从而提升价值，减少最后一英里成本，同时提升品牌忠诚度和重复购买率。”
FarEye的产品得到了FarEye平台的支撑。FarEye是一个多合一的低代码/无代码送货物流平台，结合了调配、实时可视度、品牌化的客户体验和商业流程管理，以确保客户在下单后能够按时精确地送货上门。
这些平台上的新模块化产品能够高效地执行最后一英里配送流程，确保提供无缝的消费体验：
- 运输：在客户所在地收货，并提供灵活的配送选项。优化多式联运配送，以实现极高的效率以及按时配送。
- 跟踪：在下单到配送的整个过程中提供运输层面的实时可视度，避免延迟和中断。
- 路线：利用基于约束的动态路线规划和日期安排，提升配送的盈利能力。
- 执行：加速交叉转运和司机作业，从而提升配送中心或仓库的作业速度
- 体验：提供品牌化、差异化的客户体验，贯穿整个售前、售后流程，涵盖从订单跟踪和排期一直到配送通知以及退货和换货的方方面面。
那些寻求提升作业效率，打造极致客户配送体验的电商和零售、量贩、快递以及物流行业的各大公司可登录公司网站，下载新的《最后一英里技术买家指南》(Last-mile Technology Buyer’s Guide)。
关于FarEye
FarEye的智能配送平台将订单配送转化为竞争优势。FarEye将配送协调、实时物流状态显示和品牌化客户体验独特地结合起来，帮助零售、电商和第三方物流公司简化复杂的最后一英里配送物流。FarEye平台让企业能够提高消费者的忠诚度和满意度、降低成本并提高运营效率。FarEye在全球30个国家拥有150多家客户，并设有五个办事处。FarEye——最后一英里的第一选择。
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