金华平安产险:举办查勘员驾驶技能通关测试

为进一步加强查勘员驾驶技能,提升专业素质水平。8月24日下午,金华平安产险第一期驾驶技能通关测试在金华市鑫腾驾校举行。

通关测试中,金华平安产险客服理赔部通过模拟重现机动车考试科目二项目,同时摆放车辆模拟常见交通事故场景,对查勘员半坡停车起步、侧方停车、停车取卡、车辆故障应急处理等项目进行现场考核打分。测试中,查勘员们各个精神饱满,反应迅速,沉着冷静,充分展示了自身驾驶技能。

同时为了加强新人查勘员对车辆的理解,金华平安产险组织新人查勘员前往4S店及综修厂进行“取经”,通过车辆架构分解,配件修复学习和实操,完成理赔技能进阶。

在财产险公司经营中,车险理赔服务是一个重要的环节,理赔服务质量与广大消费者的切身利益息息相关,并且往往影响着一家公司对外的品牌形象及社会口碑。通过此次驾驶技能现场通关测试及新人技能进阶,金华平安产险全体查勘员们优化了自身业务技能,以此推进理赔服务质量的提升。(张倩)

平安平安产险

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