永康平安产险:坚持“让客户满意,更让客户感动”

“让客户满意,更让客户感动”这一工作理念是以客户为中心,把客户放在首位,以让客户满意为出发点,让客户感动为工作标准。近日,永康平安产险就发生了两件令客户感动的事。

9月24日晚,客户李先生出险,查勘员赵程明接到报案后第一时间赶到了现场。查勘结束后,查勘员发现对方司机脸色很难看,经询问得知原来是在事故中受了伤。得知这个情况后,查勘员赵程明第一时间将其送往医院进行包扎处理,接着又将其送回停车处,司机感激地说:“你们平安公司的工作人员真是好样的,不仅服务热情,还有一颗善良的心。”

9月26日,客户周先生到公司办理业务时遗留了卡包,里面有身份证和十几张银行卡,公司工作人员发现后第一时间寻找失主,联系取回。失主急匆匆赶到门店,看到失而复得的卡包非常感激。他说卡里有近30万元的存款,如果真的丢了,这些证件及银行卡的补办和其他事情都会受到影响。他竖起大拇指感激地说:“平安公司的员工就是好,拾金不昧,太有社会正能量了!”

永康平安产险始终坚持“让客户满意,更让客户感动”的工作理念,用服务回馈客户,真诚感动每一位客户,并用这种工作理念,积极回馈社会。

平安平安产险

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