西溪平安产险临安机构客服部的徐晓云工作认真负责,兢兢业业,给予客户耐心周道的服务,事事从客户角度出发,温暖贴心。
某日夜幕降临,已经到了下班的时间了,徐晓云正整理好东西准备下班,突然电话响了,晓云不假思索地接起了电话,电话中客户很焦急的表示保单丢了,明天一大早就要去上海换拍照急需保单,晓云连忙安抚客户,并表示会在单位等待客户到来。过了许久客户才到,徐晓云并无半点焦急和不满,一边安抚客户一边麻利地给客户补好了保单,客户连连感谢,表示平安的服务真贴心。
永远从客户角度出发,是我们不变的宗旨。
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