瞄准新中产多元化和差异化,平安福打造立体式健康管理模式

健康是1,其他的都是后面的0,没有了1,所有的就没了意义。有关数据显示,我国人均持有寿险的保单数为0.13张,而美国这一数据为6.5。与之对应的,我国居民个人承担的医疗费用比例为39.7%,美国仅为11%。

随着我国社会日益进步,中等收入群体不断增加,人们的健康意识开始全面觉醒,对健康管理的需求与日俱增。另一方面,我国已经逐渐步入老龄化社会,加之巨大的生活以及工作压力,让不少国民受到慢性疾病的折磨,不少家庭“一病返贫”的情况还是时有发生。

因此,家庭配备全面综合的保障计划必不可少,数据显示,2015-2018年我国商业健康险迎来井喷式发展,年复合增长率高达31.23%。全方位,立体式的健康管理及风险防御方案最受欢迎。

全方位保障,多样化产品,客户安心又省心

俗话说,天有不测之风云,人有旦夕祸福。明天和灾难哪一个会先来到无法预测,事前做好风险保障显得尤为重要。

现实生活中,大家又容易困难选择症。重疾险,医疗险,分红险,这个说这个好,那个说那个好,选择十分困难。其实就实际情况而言,为了避免“一人失能,全家失衡”的局面,作为一名有责任的成年人,最应该配备的就是全面的人身保险,分为人寿保险、健康保险、意外伤害保险三大类。

“平安福”针对不同用户进行个性化定制,一份保险就能解决一生中大部分的保险需求。

历经七次升级,最新版“平安福”(2019)II保险计划保障全面,覆盖疾病责任150种,而且可附加暖心保恶性肿瘤、心血管、肝肾等相关疾病保障及长期意外保障。轻症最多可赔3次,累计最高可达60%重疾基本保额。满足合同约定条件,恶性肿瘤多次赔,累计最高可达300%重疾基本保额。70周岁以前,轻症每赔付一次,客户还可以获得重疾保障递增20%的利益,累计最多高达60%重疾基本保额。

科技赋能 赔付速度体现保险温度

货比三家不吃亏,客户再选择保险的时候要综合各种因素考虑,保障全面与否,赔付力度是否够大,足以支撑相关费用的支付或损失等都是重要考虑点,其实赔付速度也是不可忽略的重要参考要素,看病往往是先支出,费用额度巨大,赔付的慢极大的影响后续治疗和恢复。

平安人寿2019年中期财报数据显示,其核心偿付能力充足率、综合偿付能力充足率分别为256.2%、256.2%,远高于监管要求的50%,100%,所以选择平安的用户可以放心、安心,数据说明了问题,中国平安具备极好的赔付能力。

科技赋能生态的平安,在极其重要的赔付环节上,一直在做不懈的努力。2016年平安人寿基于人工智能,云计算技术研发推出“闪赔”服务,客户在提交相关资料后,经系统审核无误,可在30分钟内快速实现理赔,理赔周期缩短,理赔效率大幅提升。截至目前“闪赔”已办理超过200万件理赔案件,累计为客户送出逾40亿理赔款。

2018年平安人寿继续开拓创新,推陈出新的开发出E秒系统。客户登陆平安健康APP,理赔速度提升到最快60秒,对,你没有看错,是60秒,服务的便捷性,专业性双双迈上新台阶,客户只需通过自助理赔通道将材料拍照上传,线上可以一站式独立走完全部理赔流程,即便是996般的忙碌依旧很方便,迎合了新中产阶层线上操作的习惯。

平安在服务实践中,持续聚焦客户需求,不断创新、优化、迭代的产品,服务覆盖病患就医、治病、养病全流程,保障被保人一生的全周期产品,体现了中国平安一直以来追求卓越的品质特征。

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