保险转型迫在眉睫,平安福模式如何布局大健康生态圈

纵观当今的保险市场发展趋势,保险行业的定位及职责也迎来了巨变,保险的意义不仅是产品意义上的风险对冲,其背后更是老百姓对健康、幸福生活的追求。

消费者需求悄然发生变化,保险业也不知不觉进入了转型的深水期,如何围绕“保险+”的概念,将保险业务与风险管理、健康医疗服务相结合创造新的业务增长点正在成为各大保险公司新的试验区。

2019年,平安人寿进一步升级主力产品,坚持有质量的人力发展以及金融+科技策略,通过科技应用和数据驱动,围绕用户健康管理提供一揽子解决方案。

以平安人寿的明星产品——平安福(2019)II保险产品计划(以下简称为“平安福”)为例,不仅在2019年完成了第七次升级,全面拓宽了保障范围,更是在“产品+”战略指引下将服务范围延伸到健康管理和综合医疗服务领域,更好地为客户提供全方位的综合服务。

中国平安以保险为入口,串联各业务线进行协同合作,不断走向健康生活链条的前端,围绕客户“生、老、病”,提供前置式的健康管理服务。这与国家“大健康产业”战略的初衷不谋而合。

平安福是一个成功的产品。

坚持保险姓保,平安福升级蝶变

一直以来,平安人寿始终践行“保险姓保”理念,持续开拓保障性产品的开发,并在在创新实践中不断迭代优化产品,升级产品能量。广度上,保障类别涵盖寿险、年金、重疾、医疗和意外等多种责任;深度上,围绕明星产品不断扩展重疾保障种类,同时加入轻症赔付、多次赔付、发生轻症后增长保额,真正在客户需要时提供强大支持。

平安福自2013年问世以来,已销售了2000万人次,赔付金额超126亿元,七年来不断更新,堪称行业之最。2019年7月最新升级的平安福保障病种拓宽至100种重疾和50种轻症,其中在原来的基础上新增加20种轻症,覆盖了“不典型心梗”、“冠脉介入手术”、“轻微脑中风后遗症”“微创冠状动脉搭桥术”等高关注度的轻症病种。意外险也不再捆绑,可自由选择是否购买。

针对恶性肿瘤新发,复发,转移以及持续存在等情况,只要满足合同约定条件,平安福还提供间隔5年第二次,第三次的赔付,为高额医疗费用提供有力保障;此外,轻症多次赔付,而且70周岁以前,每发生一次轻症赔付,可提升重疾险基本保额20%的保障,最多可增涨三次,为客户雪中送炭。

根据不同工种、不同生活习惯的客户的需求,平安福还推出附加险供客户选择。譬如平安福附加心脑血管疾病保险或平安福附加肝肾疾病保险,包含19种心脑血管疾病和6种肝肾疾病,确诊相关疾病且达到赔付条件的,除重疾保险金外,还可获得特定疾病保险金,保障灵活且全面。

平安福+平安RUN,聚焦大健康生态圈

对于保险业的客户来讲,他们的需求早已从单纯的风险保障升级到对健康的有效管理和对疾病的及时医疗。也正因为此,保险产品如何拓宽边界,和健康管理和医疗服务深度链接业已成为各大保险公司思考的问题。

平安人寿将旗下王牌产品与健康管理相结合,推出“平安福+平安RUN”组合,平安福等相关保险被保险人可参与平安RUN计划。平安RUN设置周月年三重运动目标,长短结合、由易到难,达成相应运动步数即可获得相应奖励。

周奖励、月奖励容易达成、获得频率高;年奖励跟责任结合,达成则提升保险的保障额度。这从传统保险只关注后端出险补偿,转变成从源头上出发,督促客户真正关注健康,减少出险率,从而达到客户和保险公司的双赢。

在医疗服务领域,针对用户看病难问题,平安健康互联网联合平安人寿开发就医360,共享公司覆盖全国、延伸海外的就医资源,提供“协助专家挂号”、“协助安排专家病床”、“国内外专家二次诊疗”、“原主诊专家院后复诊”、“海外专家病床安排”、“中医专家康复调理”等全流程的就医服务,解决客户找专家就医的担忧。此外,如果客户购买平安福却不幸发生重疾,获得理赔后,还可免费继续使用3年的就医360服务。

保险姓“保”是险企必须坚持的根本,平安福模式在保持保险本源的基础上坚持创新,升级产品,不断扩充服务的半径,为国民的健康事业作出贡献。

随着平安对保险产品的不断探索,平安福已不是一款简单的保险产品,而是健康生活的引领者!

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