西溪平安产险:守护您的回家路

近日,西溪平安产险临安机构车险查勘员詹鹏接到一起案子,春运期间,一辆标的车驶过大坑导致轮胎破裂,撞到路边的隔离带,导致隔离带损坏、前保险杠损坏和轮胎破裂。詹鹏赶到现场后,发现是一位女车主,之前在电话中已经指导客户先报交警,于是在完成查勘任务后待在现场一起等待交警,等交警赶到完成责任认定。由于等修理厂拖车需要一段时间,而且天气又冷,于是詹鹏主动帮助客户更换备胎,指引客户把车开到附近修理厂。

客户表示非常感谢能提供这么人性化的服务,能想客户之所想,能急客户之所急。

平安产险

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