今年5月12日是我国第十二个“全国防灾减灾日”,舟山平安产险积极响应舟山银保监分局号召,加大宣传教育力度,普及防灾减灾知识技能,做好灾前防御准备,灾后抢救预案,降低损失。
启动大灾应急响应机制,进行应急演练
我司在接到舟山银保监分局通知后,第一时间启动应急预案,成立大灾应急小组,并组织召开专项会议,对各条线人员进行培训,做好灾前防御工作,确保大灾来临时刻,在灾害过程中各项工作有序开展,达到最大程度地减少被保险人的生命和财产损失,降低社会财产损失。
(图1:召开大灾应急响应预案分析会)
舟山作为台风高发地,此次根据“米娜”台风经验,查漏补缺,提前组织查勘员开展水淹车定损专项培训,确保灾后能高效的展开工作,最大程度降低客户理赔时间,减少客户损失的,做好灾后修复工作。
(图2:开展水淹车定损专项培训)
为提升基层防灾减灾能力,筑牢防灾减灾救灾人民防线,提高理赔人员处理能力,我司对理赔人员进行大灾救援演练实操培训。
(图3:大灾应急救援演练实操培训)
加强宣传,普及防灾减灾知识
采用线上线下相结合的模式,进行防灾减灾知识宣传。线上,依托微信、抖音、邮件等平台,对民众以及员工宣传防灾减灾知识;线下,以柜面为主要宣传阵地,张贴防灾减灾宣传海报,摆放防台知识手册以供客户学习,利用LED屏滚动播放此次活动主题语。
(图4-7:防灾减灾知识宣传)
舟山平安产险将持续做好防灾减灾宣传以及大灾应急工作,做好民生服务工作。
(中国平安财产保险股份有限公司舟山中心支公司 陈宣琏)
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