暴雨无情,平安服务先行

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受江淮静止风的影响,江浙、安徽等地造成连续降雨,多地发生洪涝灾害,多条河流、水库、桥梁出现险情,道路交通受阻,给人民群众的生命财产和生产生活造成严重影响。为提高自然灾害的预警、服务能力,支持受灾地区做好灾后重建和恢复生产,杭州平安产险客服理赔部特开展应对暴雨、洪涝灾害天气专项行动。

杭州平安产险特成立应急执行小组,要求机构上下做好防汛防洪减灾救灾的相关工作,发布暴雨预警应急方案,区域分配责任到人,开通理赔”绿色通道”,提出多项应急服务措施。

安徽歙县的吴先生因当地强降雨造成其家庭房屋财产损失,我司理赔员李明强接到客户报案后,立即主动联系客户,询问房屋受损情况,耐心引导客户通过平安好生活APP线上操作,拍照上传各类证明材料,避免客户费时门店奔波,客户材料齐全后,李明强运用专业的理赔技能,迅速完成线上理赔定损确认。结案后,客户对我司大灾期间高效、便捷的理赔服务赞不绝口。

杭州平安产险全力保障受灾地区基础金融服务,争取最大程度减少洪涝灾害对金融服务的影响,全面助力灾后群众企业的复工复产,以实际行动彰显平安保险的社会责任与担当。

中国平安启动应急预案 积极应对南方暴雨洪涝灾害

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警保的无缝衔接,为三轮车老人及时戴上出行的“护身符”,切实守护老人的安全出行。
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天台平安产险经理王健作为一名新天台人受邀参加会议。会上,王健经理积极献言献策,同时公司将以此为契机,持续做好保险保障服务,不遗余力地联合当地各大企业抱团发力,为当地经济发展作出贡献。
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