今年第4号台风”黑格比”于8月4日凌晨3时30分前后登陆浙江省乐清市沿海,登陆时中心最大风力13级。在本次台风”黑格比”来临之前,舟山平安产险总经理室高度重视,启动了抗台防灾应急预案,全面落实舟山市政府及舟山监管分局关于防汛防台决策部署,排查各类风险隐患,做好灾前、灾中、灾后应急响应工作,提升救灾金融服务质效,确保防汛防台工作万无一失。
针对本次台风,舟山平安产险做足事前准备,召开紧急部署大会,成立了以总经理孙群欢为组长的防台指挥中心,下设救援组、后勤保障组和信息组多个专项工作小组,确保任务到岗,责任到人,落实落细防灾预警工作,集中人力、财力和物力,确保防灾物资充足,理赔人员保障有力。
从8月2日开始,在全市范围开展内防汛抗台专项行动,重点走访存在自然灾害隐患较大的客户单位,送上防汛防灾物资,检查企业风险隐患点,做好风控管理闭环,确保平稳度过台汛期。通过短信、微信、公众号等平台,密切关注台风动向及行走路径,温馨提示广大客户做好抗台防灾准备,平安承保客户也可登入平安好车主APP,实时查看各区域的风险热力图及低洼路段信息。
同时平安产险开通了24小时95511应急联络热线,增加报案、救援等紧急类应灾指引,提供应灾自救方式及过程指引。开通理赔绿色通道,积极排查公司承保情况,提供7*24小时报案受理,开放官网、微信、微博、好车主APP等所有线上报案及快速理赔通道。舟山平安产险密切监测当地灾害情况的同时,在浙江分公司的指导下,各兄弟机构共同联动,奔赴受灾严重的机构,参与救援,第一时间协助客户及家属进行快速理赔,帮助客户渡过难关,用实际行动筑牢群众财产安全防护坝。
(平安产险舟山 陈宣琏)
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