台州平安产险:强化车险费改知识 更高质量服务消费者

近日,台州平安产险召集各渠道、部门员工开展商业车险费改全员培训。针对商业车险的保额、赔付条件等多方面与14版进行对比,让员工充分了解商业车险费改的情况,从消费者的角度解读费改后保险公司为消费者提供的权益保护变化。

培训中,客服理赔部对费改的背景和目标做了简要介绍,重点从条款变化、保额限定及理赔变化进行解读,强调一切要以消费者权益出发,熟悉掌握本次费改后理赔变化内容,切实维护消费者权益。在培训后,参会人员进行了现场测试,力争做到“全员覆盖、全员通关”。

通过本次培训,提升了台州平安产险员工对新条款的深入解读与知识储备,为后期费改实施的切换打下坚实基础。

平安产险车险费改

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