本次车险改革,最吸引消费者关注的莫过于车险保障内容的全面扩容:交强险总责任限额从12.2万元提高到20万元,其中死亡伤残赔偿限额从11万元提高到18万元,医疗费用赔偿限额从1万元提高到1.8万元。商车险责任限额从5万元至500万元档次提升到10万元至1000万元档次。
此外,商车险的保障服务持续优化:在基本不增加保费支出的情况下,消费者购买车损险可获得更多保障,盗抢、玻璃单独破碎、自燃、发动机涉水、不计免赔率、指定修理厂、无法找到第三方等保险责任无需额外投保。删除地震及其次生灾害的免责约定,车险产品实现了地震、台风、洪水等主要巨灾风险的全覆盖。删减事故责任免赔率、无法找到第三方免赔率等免赔约定,有力减少理赔纠纷
车险与人民群众利益关系密切,长期以来都是财险领域第一大业务。平安产险作为中国第二大财险公司,积极拥抱此次改革。一方面加强政策宣传,在改革准备阶段,为消费者解读新政利好,提升广大车主对综改方案的认知,另一方面通过科技赋能,打破时间、空间限制,构建面向客户、队伍、经营的线上平台,推动数据化转型和产品服务创新,在提升管理效率的同时,为客户提供更极致的服务。
依托平安集团“金融+生态”战略,平安产险搭建了“一站式优质车服务平台”平安好车主APP,覆盖“车保险、车服务、车生活”等车主需求,并通过整合产业链资源,与全国16.6万家保养、修理厂、4S汽车经销商深度连结,为全国2亿车主提供优质服务。目前好车主APP注册用户突破1.1亿,月活跃用户突破2800万,稳居移动应用榜单汽车工具类第一位。
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