金华平安产险:减少客户成本,保持理赔匠心

随着越来越多的车辆在路行驶,车损案件屡见不鲜。车辆出事故之后,很多修理厂、黄牛等都会以各种名义接触车主想从车主手中获得车辆的理赔及维修。近日,金华平安产险在东阳高速口接到一起承保公司标的车车损大案,在进行车辆定损时多名黄牛和修理厂在现场围着客户协商。

据悉,车损黄牛多数会以“帮您联系”“为您服务”为由接近车主,获得车主的信任后,再联系保险公司、汽车维修企业,帮助事故车辆办理理赔、维修等业务,从中抽取佣金,损害车主的利益。金华平安产险重案定损查勘员徐建涛立即将客户与无关人员分开,一方面第一时间利用内窥镜固定车内关键配件情况,一方面告知客户车损理赔手续及正规渠道理赔的必要性,无论客户最终选择维修还是全损保证将车损成本降到最低。

金华平安产险凭借优质的事故处理服务态度、专业的理赔知识及严格的理赔流程获得车主信任,并为公司查勘员点赞感谢。金华平安产险理赔团队将一直保持理赔匠心,从客户出发,坚决维护消费者合法权益。

平安产险

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