台州平安产险:人伤理赔零距离 客户上门赠锦旗

近日,三者客户叶先生来到临海平安产险门店,为人伤查勘员韩金辉送上写有“理赔及时高效 服务热情周到”的锦旗,感谢韩金辉处处为他着想,最大程度地维护他应得的权益,同时盛赞小韩热情的服务态度和过硬的专业技能。

据悉,该三者于被该公司标的客户撞伤肩膀,韩金辉第一时间赴医院看望三者,了解到其肩部受伤需要手术,马上告知平安产险可以提前垫付1万元的医疗费,及时为叶先生解决后顾之忧,叶先生对该公司的服务举措深感满意。后续,韩金辉还定期电话回访咨询伤者恢复情况,叶先生倍感温暖,更加认可平安服务。后续双方在组织调解时,鉴于之前一系列优质的服务,使双方的调解之路非常顺畅,最终很快谈妥理赔款项,并且加急处理使三者叶先生迅速收到理赔款。

多年来,平安产险“服务至上,客户为先”的服务理念已深入到每一位查勘员的心中,并将持续发力,通过不断强化自身的服务技能,获得更多客户的认可和称赞。

平安产险

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