随着新员工不断加入，大家对车险投保和理赔知识迫切需求。近日，湖州平安产险组织新员工学习业务知识和理赔服务，为新员工更好开展业务拓展和提供专业服务注入能量。
本次学习分为两场，第一场是车险基础投保知识学习，从基础的交强险、商业险入手，详细解读险种保障内容和限额。第二场结合理赔部实际案例进行深入解读，并且配以比较形象的动画图片演示，使学习趣味性得到提升。
本次培训让大家意识到，保险既是金融业，也是服务业，日常业务推广中既要为客户做好保障规划，客户出险后，也要站在客户立场，不拒赔不惜赔，为他们提供专业、暖心服务，以此进一步提升客户服务体验满意度和平安品牌认同度。
✽本文资讯仅供参考，并不构成投资或采购等决策建议(M26)。
