加强客户信息识别的真实性和有效性管理，积极履行客户身份识别义务，是台州平安产险持续开展反洗钱工作的重要举措之一，公司对此高度重视，并于近日正式启动2023年反洗钱客户身份信息专项治理工作。
为切实落实客户身份信息专项治理工作，台州平安产险成立以一把手为组长的专项工作小组，全面负责落实反洗钱存量客户身份信息核实，并指定综合管理部反洗钱岗全面牵头，联合客服理赔部对辖内所有机构开展客户信息质检及排查情况汇总通报，确保全辖严格按照公司要求落实客户身份信息完善工作，守住合规底线。
目前，反洗钱客户身份信息专项工作已有序开展开来，各机构均积极响应，收到专项治理任务后，第一时间联系客户完善个人身份信息，并同步解答客户疑问，客户对工作人员认真积极的服务态度十分认可，整体配合度较高。在此，同时要求各部门、各机构在确保新增客户信息完整率和有效率的基础上，每月对存量客户清单开展全面核查，保证客户身份识别和信息登记无遗漏、准确、完整，符合公司要求。在质检后，着重督促辖内所有机构针对检查结果，逐条开展问题原因分析，逐条落实整改，结合问题挖掘客户身份识别工作中的难点并联系工作实际寻找整改对策，尽快完成整改。并对发现问题的机构和个人根据内部相关制度开展问责，杜绝屡查屡犯情况发生。
客户身份识别是金融机构重要的法定义务，也是反洗钱监控的基础，反洗钱工作任重道远，台州平安产险将持续加强反洗钱客户身份信息排查，努力提高反洗钱履职能力，不断提高公司风险防范能力和反洗钱管理水平，确保客户合法权益得到有效保障。
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