近日，享誉亚太私人银行与财富管理市场的《亚洲私人银行家》颁布了2022年亚洲私人银行家中国财富奖。凭借在国内私人银行领域的深耕与创新，平安私人银行一举揽下最佳私人银行-股份制银行、最佳私人银行-超高净值客户、最佳私人银行-高净值客户和最佳私人银行-数字化创新共四项大奖。
据悉，《亚洲私人银行家》创立于2009年，专注于亚洲快速发展的私人银行和财富管理行业，提供独立、权威且不可或缺的新闻资讯及行业数据，“中国财富奖”旨在表彰卓越公司和机构，这些机构以负责任的方式提供令人信服的财富管理解决方案，并为中国的超高净值/高净值人士及其家庭和企业创造价值。此次获奖是对平安私人银行在私人银行领域打造综合实力、创新产品能力以及差异化服务投资能力的高度认可。
全方位的私行服务，满足高净值人群个性化需求
在平安银行向零售转型的过程中，私人银行业务为这艘大船提供强大的牵引力。从近期发布的2022年报业绩显示，截至2022年末，平安银行管理零售客户资产(AUM)3.5万亿元，较上年末增长12.7%，其中私行达标客户AUM余额1.62万亿元，较上年末增长15.3%,AUM贡献度超过46%。
从产品销售驱动到以客户为中心，平安私人银行在业务推进中摸索出一套真正符合国内高净值人群所需要的产品与服务模式，并在2022年推出了国内首个顶尖私行服务体系，围绕超高净值客户“个人、家族、企业”多维需求，提供个性化、定制化、综合化的解决方案。
以财富管理为例，平安私人银行构建以资产配置为核心的财富管理经营体系，打破产品视角，不再单纯地销售理念，而是根据客户实际需求，帮助客户做好资产配置，做好陪伴服务。
在货架搭建上，平安私人银行打造开放式产品货架和财富管理生态圈已显成效，代销公募上“平安优选”品牌影响力进一步扩大，代销私募上，在全市场2.45万家私募中层层筛选，精选引入全市场1%的私募，并成为众多外资管理人在国内开展业务的首选合作机构。去年资管老将王国斌管理的“泉果”基金、顶流基金经理周应波管理的“运舟成长精选基金”、全球资管巨头路博迈的QDLP产品中，在平安私人银行募集份额位于市场前列。
而在服务团队上，拥有超千名专业的私人银行家队伍,2000余位理财经理，通过分布在全国各省会以及主要城市的53家私行中心，以专业、贴心的团队为私行客户提供全方位、有温度的财富管理服务。
在服务高净值客户上，平安私人银行已经形成了完整的体系，首先通过“家族办公室”服务，围绕超高净值客户的个人、家族、企业需求提供全生命周期服务，包括财务规划、家族传承、家族治理、专业咨询。比如在权益服务上，重点打造“医养、教育、慈善、法税”四大王牌权益，满足高净值人群的个性化定制化需求。
其次，打造私行投行联动模式，聚焦董监高客群，提供综合金融账户组合解决方案，已推出员工股权激励平台、员工激励信托平台、跨境采购贸易平台、私募生态经营平台。其中最为出圈的代表是企望会平台，主打“量身定制”与一站式金融解决方案，为企业家客群提供投融资、财富规划、经营赋能等全方位服务，成为企业家圈层运营的典范样本。
智能化银行3.0赋能美好金融生活
在科技引领的零售转型方针之下，平安私人银行不断推进智能化银行建设。平安私人银行在“五位一体”模式下，智能化银行3.0再次迎来新发展阶段。
平安私人银行借助银行智能化银行3.0模式，通过数据驱动更精准洞察客户需求，从而将最适配、陪伴式的金融服务提供给客户，推动财富管理从“产品销售推动”向“有温度的陪伴”转变。
智能化银行3.0采取的核心思路是“以客户为中心，以数据为驱动”，搭建“KYC-KYP-KYATO”方法论，第一步是细分112个客群宫格，更精准地了解客户。第二步是精准匹配产品，评估是否满足客户的需求。第三步是优选场景渠道，结合具体场景和客户触点，选择合适的场景和时机把产品和服务精准推荐给客户，最终实现对客户全生命周期的精细化、智能化经营。
正如平安银行行长特别助理蔡新发近日在博鳌亚洲论坛2023年年会上所言，平安银行不断优化提升自身能力水平的同时，积极完善客户权益及服务体系，为客户提供一站式综合金融解决方案，推动实现客户认同与社会价值，智能化银行3.0将赋能美好金融生活。
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