欧睿国际发布《2023年全球十大消费者趋势》报告

营销 文传商讯

伦敦,英国–(美国商业资讯)–全球市场调研公司欧睿国际今日发布其年度最具影响力的报告——《2023全球十大消费者趋势》。

此年度报告旨在帮助企业预测消费者的购物动机、满足消费者需求,并引领变革。

欧睿指出,理性与感性并存的消费、数字化愈发重要、女性力量日益崛起、不拘一格的Z世代等,都是定义2023年全球消费趋势的因素。

欧睿在《2023全球十大消费者趋势》报告中概述的10个关键趋势如下:

  • 更人性的自动化:人工和机器需要相辅相成,从而为消费者带来更好的解决方案。情感联结不容小觑,而技术优势应该超过人际互动的需求,以创造一个无缝的购物体验。
  • 预算管理大师:生活成本危机正在削弱消费者的购买力。省钱的重要性无需多言。在2022年,75%的消费者不打算增加总体支出。
  • 高效掌控屏幕时间:人们仍离不开电子设备,但对屏幕使用时间变得挑剔。消费者期待更加高效和聚合的数字体验。
  • 生态经济崛起:消费行为的减少对地球产生了积极的影响。43%的消费者在去年减少了个人能源消耗。
  • 游戏大众化:游戏已经成为娱乐业的领导者,并且已经超越了代际鸿沟。这一曾经的壁龛市场如今在向大众市场转变。
  • 活在当下:灵活的支付方式正助推购买力的扩大,缓解成本压力,帮助消费者花钱“买快乐”。在短期内,获取快乐成为了一种购买动机。2022年,先买后付的市场价值达到1560亿美元。
  • 生活重回正轨:“后疫情时代”已经到来。尽管未来存在不确定性,但消费者渴望重新探索这个世界。39%的消费者表示,在未来五年内,他们更多的日常活动将以面对面的形式开展。
  • 她力量崛起:消费者拒绝对性别不平等保持沉默。平等的代表权、公平性和包容性是决定女性购买的首要因素。
  • 反卷的上班族:消费者在混乱的世界中穿梭,体会到了前所未有的疲惫感。因此,他们决定将个人感受置于一切之上。2022年,53%的消费者在工作或学习与个人生活之间有严格的界限。
  • 不拘一格的新生代:Z世代坚持自己的信念,想要做自己的主人。这个消费群体对传统广告无感,具有真实性和社会影响力的营销方式才能引起他们的共鸣。

欧睿国际创新业务主管Alison Angus表示:“过去几年的生活非同一般,2023年也不会例外。消费者在生活重回正轨的过程中遇到了不同的挑战,而商家也应对消费者面临挑战时所产生的不同行为有所预期。”

下载欧睿国际《2023全球十大消费者趋势》报告,了解今年影响客户忠诚度和购买决定的动机。该报告有英语、西班牙语、葡萄牙语、汉语和日语版本。

编者按

  • 数字原住民希望看到能够帮助他们优化和整合线上活动的解决方案。57%的消费者在2022年删除过智能手机上的应用程序
  • 55%的零售业专业人士表示,他们所在的公司为应对通货膨胀而提高了某些产品或服务的价格
  • 56%的零售专业人士表示,他们所在的公司没有提供先买后付(BNPL)服务。目前全球先买后付市场规模达1560亿美元,仍有待释放的潜力
  • 39%的消费者表示,他们准备在未来5年内更多地进行线下日常活动
  • 56%的专业人士表示,他们所在的公司于2022年帮助支持了性别平等(SDG5)
  • 53%的消费者2022年的生活与工作或学习划分了严格的界限。他们想暂停一下“内卷”,适当休息

关于欧睿国际

欧睿国际是全球商业智能、市场分析和消费者洞察的全球领先供应商。从本地到全球,从战术到战略,我们的研究解决方案支持有关如何以及何时何地发展业务的决策。我们帮助企业获得对其有用的报告、数据库及定制化解决方案,以验证优先级、重定向假设并发现新机会。通过我们的全球办事处、常驻100多个国家的分析师、最新的数据科学技术以及对每个关键趋势和驱动因素的市场研究,我们帮助企业了解全球市场。

(Graphic: Euromonitor International)

Euromonitor International’s annual report identifies the 10 most prevalent trends that will define consumer behavior in the year ahead, offering strategic business recommendations to meet new demands. (Graphic: Euromonitor International)

欧睿国际的年度报告揭秘了未来一年中定义消费者行为的十大趋势,提供了为企业满足其新需求的战略性商业建议。(图示:欧睿国际的)

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