Capco指出全球金融服务业的「工业化迫切性」

Capco指出全球金融服务业的「工业化迫切性」

发布时间:2013-03-27 11:42

根据Capco的一份最新报告,「如果要在未来几年成功,现在就要放弃『什么都做』。」相反,应该将非核心业务活动工业化。完全专注于产品和服务创新。努力提高交付效率。

伦敦–(美国商业资讯)–专注于金融服务业的全球商业和科技顾问公司Capco今天分享了其远景目标:提高股东资金回报率、吸收银行业过剩产能,以及银行业务重回永续获利的工业化道路。Capco是FIS™ (NYSE:FIS)旗下一员,后者是全球最大的银行与支付科技国际供应商。

Capco 首席执行长兼创办人以及FIS公司执行副总裁 Rob Heyvaert表示,「要让股东资金回报率重回投资人过去要求的15%水准,银行现在必须抓住机会解决遗留的结构性问题。成长机会和永续的价值创造需要有全新的方法。」

Capco 常驻欧洲的合伙人Stephen O’Sullivan评论说:「银行不能够再什么都做,如果要在未来几年取得成功,银行现在必须停止『什么都做』。仔细审视现有的服务和流程,然后确定外部专长和科技能够更有效处理的领域。」

O’Sullivan补充说:「减少人员编制以及策略性的削减成本,再也无法带来健全的成本收入比率,也不能让银行有突破性创新来获得非银行客户和新兴财富 – 这对吸收银行业目前的过剩产能至关重要。根据预估,即使全球最大的八家国际银行中的一家完全不复存在,也有足够的产能来满足现有客户的需求。」

然而,Capco认为,即使新的流动和社交媒体进入者的威胁成真,金融机构仍有很大的优势。虽然在精简流程以及与合作伙伴的合作模式方面,金融服务业落后于其他主要行业,但该行业在处理资料、隐私保护,以及因应不断变化的监管要求方面,拥有宝贵的经验。Capco认为,重新解决基本营/模式问题将使金融机构能开发更高效的平台,与新进入者在吸引大量的非银行客户及新兴市场财富方面展开竞争。

现在银行能采取什么措施? Capco的工业化银行远景就是『以正确方式做正确的事』。削减开支将不再是策略性和被动的,而是合理和有成效的。成本、获利、资本和成长将得到更好的平衡,形成更多永续的商业模式。直通处理将创造一个高效的环境,日常处理不需要或者只是少量需要人工干预,合规也有保证。转型将来自于前台作业并改变职能,并不限于后台和基础设施。精简后的架构将能满足新一代客户的各种金融服务需求:个人化以及快速创新。

这个任务有多急迫? Capco常驻北美的合伙人Ido Gileadi表示:「非常急迫。对于传统行业界限之外的新竞争对手来说,金融服务如今颇具吸引力。新进入者没有遗留架构和技术的包袱。他们非常具有创新精神。他们来自零售、电信和数位媒体等领域。他们将不会只是采用并改进传统的银行业务模式。他们具备创新的灵活性来吸引非银行客户以及新兴市场的巨大财富。」

大约150年前,工业化首先影响了制造业,而150年后的今天,工业化的迫切性将依然存在。转型机遇是实实在在的。保持竞争优势将需要新的合伙人和能力,提供最广泛的金融技术资产以及雄厚的行业专长。

如需了解更多资讯,请下载Capco的思想领导力报告:实现工业化

关于Capco

Capco是一家全球性的商业和科技顾问公司,专门致力于服务金融服务业。我们的员工拥有创新思维以及无可比拟的一手行业知识,为客户提供咨询专长、复杂的科技软体整合以及管理服务,推动客户向前发展。

我们采取合作与高效的方法,为客户提供各种工具,协助他们增加收入、更有效地管理风险和监管变化、降低成本以及增强管控。我们的专长涵盖银行、资本市场、财务及投资管理、保险、金融、风险合规以及科技。我们在北美、欧洲、亚洲和非洲的主要金融中心设有办事处,为客户提供服务。

此外,公司隶属于最大的银行与支付科技全球性供应商FIS (NYSE:FIS),可以利用FIS 最佳的创新解决方案及服务,为客户交付提供支援。利用FIS具有互补性的技能、全球人才库、行业领先的技术资产以及稳健的资产负债表,Capco 在处理金融服务业复杂的架构和大规模转型时能够更加游刃有余。

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