2014年创立于上海的城家，经过了两年发展，现已遍地开花，在上海、深圳、广州以及很多其他一二线城市都能见到城家公寓的身影。近日，又有多个城家门店盛大开业。城家的飞速发展，也代表着酒店式长租公寓行业的快速发展。目前，还有很多人对这个新兴行业不甚了解，然而想要360度透视一个全新领域，最好的方法莫过于听听业内领军人物的见解。
城家公寓≠酒店
“公寓对我来说，我还是个初学者”张玉平谦虚地这样说到。张玉平——既是城家的COO，又是联合创始人。已有逾10年酒店运营和管理经验的他认为，虽然酒店和公寓在装修和施工方面很接近，但在产品方面还是存在较大差异的。因为酒店的设计风格相对强调标准化，而公寓则需要增加很多个性元素。
和早期的经济型酒店扩展十分相似的是，长租公寓或青年公寓的租赁是都市年轻群体的刚需。招待所环境太差，五星级酒店太贵，所以经济型酒店因其舒适、干净、性价比好等特点而获得不少商旅客人或旅游者的青睐。而公寓目前的租赁状况则是：一方面租客找不到合适的房子，另一方面也许找到了，价格却不合适。这类需求正是城家意欲填补的市场空缺，以及必须率先满足的受众需求。
公寓必须做减法
谈到满足租客基本租住要求的方法，张总认为首先需要做的是从功能性入手，控制成本，降低租价，所以公寓必须做减法。减法意味着更少的大堂空间，更少的服务人员，启用集中型洗衣房等。目前城家已经有3-4个公寓完全实现了无人管理，租客不需要前台，也不需要现今支付，租客和城家之间的交流可完全通过APP实现，这是互联网带给人们的高效。
投资回报和租客的性价比兼顾
说到城家的产品设计，张总的理解是：产品做得再好，还是要符合投资回报，符合租客的性价比。很多集中型公寓回收期都在4年半到5年半了，主要是决算和预算没有挂钩，施工中方案不断变化，以及经验不足和无法有效管理供应链所造成的。在这方面，城家在酒店工程和供应链的经验得到了充分的发挥，100间房，必须120天内交付，预算等同于决算。城家把集中式公寓的装修投入控制在4年回收，交付开业必须两个月满租，逐步实现单店无人管理。所以，要能真正实现公寓规模化，必须打通供应链。
长租公寓到了红海期？
关于目前有更多的竞争者进入这个行业，张总也给出了自己的看法。“远远没到红海，所谓的竞争还是局部的，大家还在找各自适合的方法和路径。”他认为，服务行业才是长租公寓的本质，而且正处于初级阶段。正确的方法是用服务去改造行业，并且改造的路还很长，需要很大的耐心和耐力。现在的公寓行业存在很多浮躁的现象，刚开始做就想玩轻资产、玩平台的人也不在少数，可这样是不正确的。
同时，他也一针见血的指出集中型公寓两大瓶颈：一是人才培养问题，公寓行业没有基础教程；二是集中型物业资源两年后会呈现枯竭状态，考虑在未来发展集散式或者加盟模式，是十分有必要的。
目前长租公寓的发展速度远远高于经济型酒店的现状是有目共睹的，张总也总结了三点原因：一是技术和信息化程度的全面提升；二是产业资本的大规模介入带来了行业先进的方法；三是依托于房地产业和酒店业的基础，长租公寓能较快建立起产业化和管理标准化。
面对未来，酒店式公寓的长期租赁市场必将面对更多未知挑战。让我们拭目以待，看看在张总领导下的城家将如何在行业中继续弄潮，引领概念创新，触发都市青年居住模式的全新变革！
城家官网：www.cjia.com
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