GSMA移动参与度最新调查发现,近半数移动用户仍以通话和发短信为主

GSMA移动智库发布全球移动参与度测评年度调查报告

伦敦–(美国商业资讯)–据GSMA移动智库(GSMA Intelligence)发布的最新消费调研显示,近半数的全球手机用户仍旧只将其终端设备用于语音通话和发送短消息。新一期全球移动参与度指数(GMEI)对手机用户在各种不同的用例和服务方面的参与度进行了测评。该同类首个消费者指数以2016年GSMA移动智库消费者调查报告的输入数据为依据,该报告对占全球人口80%的全球56个市场的移动用户进行了调查。首份GMEI调查报告于今天发布,并会每年更新。

GMEI将移动用户参与度分为四类:“狂热爱好者”(参与度最高)、“实用主义者”、“网络使用者”和“通话者”(参与度最低)。该调研揭示,2016年“通话者”——只使用其手机进行语音通话和发送短信息的用户——占成人手机所有者的47%。但是,随着发展中国家的用户因移动创新、可负担性和可用性的进步而提高参与度,到2030年这一细分领域所占比例预计将缩减至29%。

消费者可点击此处参与在线调查,以了解他们属于哪个消费者细分领域,及其与全球已参加该调研的消费者相比有何差别。

GSMA首席战略官Hyunmi Yang表示:“在移动几乎遍及全世界以及成为人们生活中心的时代,测评移动用户参与度以发现未来的行业增长机会的需求正日益增长。随着移动终端愈加智能,服务越来越丰富,以及社会连接更紧密,消费者行为也将继续改变。全球移动参与度指数是该行业唯一助力了解这些转变趋势的工具。”

今天发布的GMEI报告提供了基于最新调研的大量见解:

  • 韩国、卡塔尔和美国是移动参与度方面得分最高的三个市场
  • 在多个成熟市场,传统短信服务的使用频率仍高于IP消息发送,包括法国和美国
  • “千禧一代”的参与度不一定高于上几代的移动用户;在韩国等市场,逾四分之一的智能手机用户为“婴儿潮一代”(51-69岁)
  • 在缅甸等一些市场,智能手机所有者人数相对较多,但用户参与度却较低,原因在于数字文盲和缺乏本地相关的内容
  • 多个非洲国家在金融服务方面的移动用户参与度较高;例如,在肯尼亚和坦桑尼亚,约五分之四的成人手机所有者利用手机获取移动货币服务
  • 全球超过70%的智能手机用户利用手机观看免费在线视频(例如YouTube),而50%的智能手机用户会利用终端观看或回看电视直播节目
  • 70%以上的智能手机消费者用终端搜索产品和服务相关的信息,但是仅有50%利用智能手机订购和购买商品
  • 多个市场存在移动互联网使用性别差异情况。例如,在印度,女性手机所有者使用移动互联网服务的可能性比男性低43%

GMEI计算了该消费者调查中涉及的所有56个全球市场的参与度得分。根据这一成绩,排名前十的国家为:

排名 国家 得分1
1 韩国 5.0
2 卡塔尔 5.0
3 美国 4.7
4 沙特阿拉伯 4.6
5 丹麦 4.5
6 芬兰 4.5
7 澳大利亚 4.5
8 西班牙 4.4
9 瑞典 4.4
10 罗马尼亚 4.3

GSMA移动智库全球移动参与度指数报告可从以下网址下载:https://www.gsmaintelligence.com/research/2017/02/gmei-2017/602/

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1 GMEI得分基于2016年GSMA移动智库全球消费者调查回复。得分为零的国家表示消费者从未使用手机获取该调查中涉及的29项移动用例中的任何一项。得分为10分的国家则代表消费者每天都会参与这29项用例中的每一项。

原文版本可在businesswire.com上查阅:http://www.businesswire.com/news/home/20170215005175/en/

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