新澳门创业者走进阿里腾讯 曾志龙领澳青学习“新零售”

近日,由中联办协调部组织发起的“新思维 ·新青年 · 新澳门澳门创业菁英走进阿里腾讯”活动在深圳举行,有来自澳门民建联和澳门城市大学等多个社团及澳门各行业代表参与,并在团长——澳门城市大学校董、民众建澳联盟副主席曾志龙的带领下,参观了深圳湾的阿里P2神鲸空间、田面的设计之都等地。

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智慧联合办公空间,来自阿里与P2

3月底,阿里巴巴与P2宣布双方联合发布了全球第一款智能联合办公概念空间——神鲸。神鲸作为智慧建筑的首个起点项目已落户深圳阿里中心,面向创业创意人群。

据了解,P2在多城市拥有联合办公场地,服务有500多家企业,超过20000名会员。P2空间中此前入驻了诸如小猪短租、魔方公寓、足记、周末去哪儿、新车间、简书等团队。

阿里和“神鲸”空间的合作,意在利用智能硬件和物联网技术大大增进了联合办公用户体验,打造未来办公室概念体验。空间中囊括了智慧建筑软硬件一体化的各种雏形应用,包括人脸识别、一键投屏、视频会议、云打印/云扫描、室内导航寻车、在线预订空间、手机租金支付、智能邮局等众多元素。

提到全球首款智能空间产品的意义,P2创始人Bob Zheng表示:“提到智慧建筑,人们往往第一会联想到酒店,在过去10年间,智能设备在酒店中的应用场景得到了广泛的应用。下一个智能空间升级将由联合办公来引爆,联合办公在用户体验方面的进步未来必将深远的影响整个办公行业在用户体验方面升级改造的进程。”

团长 曾志龙表示,在整个参观学习的过程中,他提前感受到了未来办公室的概念,并笑道阿里“神鲸”空间果然够神经!在空间里,能近距离感受到阿里的互联网气氛,既好玩又有趣,与他们平日在澳门的办公环境大有不同。

他说,“我最大的感受是自由与热爱。自由是在阿里工作氛围非常轻松和享受,热爱是他们对于“阿里”这个简单名字却有着很深的感情“。

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阿里CEO张勇:新零售应该怎么做?

早在去年10月,马云在演讲中第一次提出「新零售」这个概念,并说道:未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。那么,新零售怎么做?

阿里CEO 张勇提出了「四个重构、五个支柱」,正在重新定义全球零售。

「四个重构」分别是:

1、供应链的重构。新零售的供应链从客户、物流、支付等环节实现全链条数字化。

2、销售全通路的重构。既包括面向一线城市的天猫超市、面向城市社区和农村等管道毛细血管式渗透的零售通、村淘,也包括速卖通、天猫国际和LAZADA等海外市场多通路。

3、品牌营销和用户连接的重构。天猫生态平台的海量数据,智能化的算法,以及众多消费者媒体内容社区的构建,帮助完成品牌运营和消费者关系全链路、全周期的行为闭环。

有了这种归一的数据,可以做三件大事:

1)全媒体。品牌触达,可以实现全媒体互动。

2)全链路。通过技术与数据可以实现千人千面。

3)全管道。阿里数据和线下零售店完全可以打通。

第四,是打通在线线下的重构。

张勇还表示,重构的背后,是客流、商品、订单、支付和会员五个核心商业要素的数据化,这也是数字化的「五个支柱」。

这也是在马云提出「新零售」概念8个月之后,阿里CEO张勇首次详解,并提出「四个重构、五个支柱」。参加此次“赋能全球品牌、拥抱全新零售”天猫2017商家战略沟通会的,包括LVMH、Burberry、玛莎拉蒂、三星、松下、耐克、欧莱雅、强生、宝洁等54家知名品牌掌舵人或大中华区CEO。初略估算,这些品牌的市值总和超过一万亿美金。

曾志龙领澳创菁英,共同学习“新零售”

参观神鲸行程中有一项令澳创菁英们非常期待,他们早在澳门时就耳闻过阿里的传说,然而“纸上得来终觉浅”,这次终于有机会可以面对面交流学习「新零售」。

活动中,资深阿里人子墨分享新零售发展历程中,介绍从制造连接到重新定义零售,天猫实现了品牌营销以及用户连接的重构、通路、供应链、在线线下商业业态等四个方面的重构,天猫成为了质量消费的主引擎和新零售的发动机。

在新零售中,曾出现张大奕和雪梨这样的超级IP,他们曾创造有史以来从人出发的最大商品销售额。子墨介绍到,新零售的方法论就是商品加上人的多方发展,它将围绕人的忠诚度、属性、兴趣、行为和场景等多方面扩展。

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“新零售的“场”不仅仅是线下实体店,在线与线下的融合场,而是消费场景,用户体验,内容触达,甚至是荧幕后用户心智的把握。这是澳门等团来阿里倾听新零售的认识,对澳门也会启发一些新的思维。”

此次澳门民建联和澳门城市大学等多个社团及澳门各行业代表受邀参观,亲身看到阿里人的办公环境、工作状态和他们对于事业和同事间的相处方式,并能在短短的一天时间里,学习阿里人关于“新零售”的想法、看法和做法,团长曾志龙表示澳门创业菁英对于新零售这个新概念也加入了无限的想象。

“不仅仅阿里和其他企业的新零售,而是这个新时代的商业体系的认知革命,澳门民建联和青年团会把“新零售思维”带回澳门,并引领澳门的“新零售人”开启一个基于新里程。澳门的商业发展趋向更加多元化,并带有很多东西方文化的色彩,如果加上新零售,想必未来更值得想象。”

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