多抓鱼卖书靠谱吗?“真正的好东西值得被买上两次”这是多抓鱼的广告语。那么多抓鱼究竟靠不靠谱,今天我们从多抓鱼经营现状、用户体验以及市场来进行分析。
多抓鱼经营现状
2017年12月,完成3000万人民币A轮融资,由经纬中国、险峰长青等资本投资;2018年5月,完成腾讯的新一轮融资,据称本轮融资估值约为1亿美金。
从官方公布经营数据来看,17年公众号用户超过30万,累计销售20万本;全年开通全国所有城市后,目前每天稳定售出2000本。平台客单价是74.68元;复购率32.91%。卖书最多的用户一共卖出1146本书。
多抓鱼的商业模式——C2B2C模式
二手图书交易C2B2C模式的典型代表是转转和多抓鱼。
由于图书的可用价值和使用价值分离明显,且一本印刷精美的图书适合多次循环交易,因此二手图书消费的市场基础相对比较成熟。也因为存在法规监管的风险,兼顾到普通用户的消费需求,所以,多抓鱼式的C2B2C模式是目前最适合市场消费的二手图书交易模式。
多抓鱼们以重服务介入二手交易,保证了二手图书的质量,这是普通用户最为关心的问题。这种模式最大的瓶颈在于图书供给的有限性和不稳定性,用户的消费满足度是个巨大的挑战。能不能解决这个问题,是突破经营瓶颈的关键。
图书市场分析
近几年中国纸质书市场在不断升温,2017年中国图书零售市场总额803.2亿元,同比增长14.55%。这与社会不断呼吁阅读习惯的回归有着密切的关系,我们越来越重视自身及下一代的阅读培养。
图书由于其标准化、耐用性和价值稳定的特点非常适合循环二手交易。但是为什么大多数用户不愿意购买二手书呢?
而多抓鱼通过C2B2C重服务模式,让用户以二手书的价格买到清洁干净的图书。这是其快速崛起的市场逻辑基础。
用户使用体验
小编亲自体验多抓鱼后,发现多抓鱼不仅仅是一个二手书交易市场。多抓鱼更像一个社区和书店,既能满足用户的社交需要,又能让用户感到逛书店的乐趣。
登陆多抓鱼的微信商店,用户可以看到他人推荐的书籍和撰写的推荐语,如果用户愿意,也能自己推荐和撰写,然后分享给微信好友或转发到朋友圈。
多抓鱼首页拥有一个书单板块,会不定期更新各种书单,每位用户都可以在书单里推荐书籍。浏览其他用户的推荐,也可以点赞和评论。
但多抓鱼对UGC(用户原创内容)的管理比较严格。用户的留言都会经过多抓鱼审核,只有不到30%的留言会被展现出来。多抓鱼工作人员告诉我们,多抓鱼的强干预是为了营造更好的社区氛围。而问道未来多抓鱼是否会允许用户点对点的沟通时,多抓鱼表示会很谨慎处理,理由是卖书用户和买书用户存在差异。
经过体验,总体来说多抓鱼作为二手书买卖的交易平台,不管是官方数据还是操作平台,整体给人感觉还是不错的。有需要二手书买卖的朋友可以一试。
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