打开殡葬新公益的事业边界——记福寿园国际集团的公益实践

作为国内改革较早的行业之一,殡葬行业进入新世纪以后开始全面落实推行惠民殡葬政策,并在去年发布的殡葬管理条例修订中,首次明确提出建立公益属性的基本殡葬公共服务制度。在这里,对于“公益”的理解是狭义的,等同于最基本的救助保障。然而,在经济社会迅速发展的今天,面临深化改革开放和现代社会转型的深刻叠加,在公共领域,有的旧问题尚未解决,新矛盾却已然产生,是否有具备专业技术和运营能力的社会组织,能够敏锐捕捉并尽力解决政府尚未能够及时发现的新增社会矛盾点,产生良好的社会效益,成为现代公益组织合格与否的一大度量衡。殡葬行业所投入的公益领域也应伴随公益事业整体革新,从单一的扶助特殊群体、提供基本服务,往促进行业良性发展、关注环境保护、传承与汲取优秀文化、推广生死教育、通过国际交流增进各地区人民福祉等让社会更美好的方向演进。

福寿园国际集团正是这样具有社会责任的企业,经营获得利润、上市募集资金不是目的,而是把物质和精神资源都不断投入到改良殡葬行业落后面貌、改善人民生命末端质量中去。福寿园践行“新公益”新思路,以出色的专业能力和经营能力,证明了企业做公益的可行性和可持续性;以“大公益”的理想情怀,促进多方合作,开垦出殡葬行业大格局。

新公益践行之一:通过专业管理实现社会目标

公益事业实践经验证实,要解决某一个社会问题或满足某一个公共诉求,必须要以专业性为支撑,能够运用专业能力建立起解决问题的模式,从而实现公益目标。福寿园的公益尝试始于1995年的上海“暖冬园”骨灰免费骨灰安放,这时仅仅是福寿园国际集团的母体公司上海福寿园建园开业的第二年,足以说明福寿园创始人从一开始就把公益精神融入事业经营之中,并且是有规划、循序渐进、按实际需求而逐渐铺开了公益项目。

为了保证每一个项目可持续运作,福寿园在1994年创立之后就开始筹建文化事业部门,吸收公共管理、文化传播、社会保障、历史人文等相关专业人才,围绕目标群体的调研、公益项目的对接、项目资金的管理、社会效果的传播、受助对象的访问等等,进行一系列专业运作。以此进行精准定位,确保最大程度惠及需要帮助的社会公众。

经过20多年的专业耕耘,福寿园的公益事业发展从上海走向河南、重庆、安徽、山东、辽宁、江西、福建、浙江、江苏、广西等省份,几乎每年都新推出公益项目,逐渐形成了非盈利项目、惠民项目、专项捐款、社会组织、纪念设施、生态安葬、集体礼仪服务、志愿团队等专项结构。2018年底,福寿园更是发起成立了上海福寿园公益发展基金会,这是经上海市民政局正式批准注册的地方性非公募基金会(慈善组织),致力于帮助困难家庭、孤寡老人、贫困学子及其他弱势群体改善生活条件,旨在增进民生福祉,促进社会和谐。这虽然不是殡葬业内第一个基金会,但却依托福寿园20多年来公益项目管理和运维的成熟团队,从一落地便走上了专业化道路的正轨。外界对这一可谓“科班出身”慈善组织的成就期待之高自然不言而喻。正如上海福寿园公益发展基金会监事长伊华所言,福寿园的公益基金会不仅是要专业化、系统化地提供公益产品和服务,为社会困难群体、弱势群体改善生活条件,更是要成为企业界、公益界和社会各界的桥梁,共同建设汇聚爱心、传递爱心的公益平台,为全社会搭建有温度的民生公益生态系统。

新公益践行之二:利用经济效益创造社会效益

在公益事业现代化转变进程中,“公益”一词的涵义已不再仅是功能单一的扶贫济困,运作性质也不仅限于依靠外界“输血”的传统基金会或政府组织。国际政治及美国研究专家资中筠曾指出,“新公益”方兴未艾,即以市场配置实现社资源优化的做公益模式,值得中国飞速兴起的现代公益事业参考借鉴。进入深化改革开放时代,市场化程度日渐加深,如果企业自发的公益行为或民间自办的公益组织连自身经济状况也难以为继,“兼济天下”也只是一纸理想主义的空谈。“达则兼济天下”,正是秉承这一朴素而深刻的中国文化轴心时代思想,福寿园从位于青浦城南一隅、六百亩见方的普通公墓起步,把“人生后花园”的概念做成了“人文纪念公园”的现实。优质的殡葬服务也是民生服务的一部分,福寿园初心就是改变国内当时阴森可怖的墓园旧貌,为人民群众打造集人文精神和人文故事于一体的纪念公园。

福寿园把2013年上市时募集的16亿港币,全部投入到殡葬行业,上市后盈利资金的70%以上也用于对殡葬项目的再投资,通过对落后殡葬企业的整合和升级改造,大大改善了殡葬企业的落后面貌。20多年来,福寿园主动承担社会责任,从改善公墓面貌延伸到提升殡葬礼仪服务质量,一切的创新改变始终围绕着生命终端的民生服务。随着经营水平稳健提高,福寿园公益事业也因此获得持续性的长足发展。据统计,福寿园社会公益项目累计投入约3.5亿元,相关受益群众超过5千万人次,范围包括慈善扶贫、灾难援助、精神救援、环境保护等多个领域,并荣获中华慈善奖、香港公益金“公益荣誉奖”、社会关爱企业约章、中国公益节等各类奖项。作为中国殡葬协会会员单位,福寿园积极响应国家脱贫攻坚号召,在去年向井冈山革命老区捐款修建基础设施,并发动其他行业单位同参与,得到了协会的充分肯定。

值得一提的还有福寿园大力投入人文艺术和社会教育事业。在国外公益事业发展早期,建立公共博物馆、兴办学校都是公益捐助的传统领域。2010年,经上海市文物局批准,福寿园斥资建立了人文纪念博物馆,收藏并展出安葬于福寿园的各界名人生前遗物3000余件,内容紧扣“爱国主义精神”、“先贤精神”两大主题,继承和发扬崇高的爱国主义精神,讴歌和弘扬生命的价值和美好,培养“三观”正确、德才兼备的社会主义公民。福寿园多年来持续与北京大学、复旦大学、台湾南华大学、中国生命关怀协会等各界联袂举办多种形式的生命教育公益活动,2018年在香港注册成立了福寿园生命服务学院,竭力实现殡葬行业观念层面价值,并不断打开殡葬行业的边界。

大公益践行之一:促进多方合作解决公共需求

无论是殡葬行业重建新貌,还是开创与自身特性相匹配的新型公益事业,都需要形成规模效应,先行者把经验与资源推广到同行范围至关重要。以创造美好民生服务为己任的福寿园,从1999年起,福寿园就开始承办由中国殡葬行业协会主办的全国公墓建设培训班,每年两期,至今坚持已连续举办了38期。来自全国各地1000多家殡葬管理部门和公墓单位派员参加培训,学员累计约2500人次,其中有约80%的学员仍在从事殡葬事业,潜移默化地提升了各地的殡葬服务水平。多年来,福寿园通过多种形式承接和举办各类论坛、培训班、研讨会、课题研究和专题宣讲等,为行业的改革发展而发声、发力。福寿园在成为殡葬改革示范单位之后,一直朝成为行业标杆的方向而努力,行业规范有序健康发展的推动者。除了对企业自身负责,带动行业共同进步之外,福寿园还把发展出来的社会责任、历史责任、公众责任与同行共享共实践。

在公益践行中,福寿园的公益项目有部分是独立运作的,但更多的是与政府部门、红十字会、社会组织、企事业机构、其他行业协会进行多方合作而成。其中,与各地红十字会合作建立红十字遗体捐献者纪念项目已经先后在福寿园的上海、安徽、山东、河南、江苏、辽宁、江西等地分公司落成。在红色文化传承与纪念中,与上海市新四军历史研究会合作建设有上海市新四军纪念广场,与山东省委老干部局合作建设有山东老战士纪念广场和山东省革命历史研究会,与上海南汇新四军历史研究会合作建设有南汇革命纪念园,与浦东书院镇合作建设有上海书院烈士纪念碑,等等。此外,面向公安战线、特殊群体的公益纪念场所建设,都离不开福寿园与社会各方力量的共同参与。在生态礼葬服务中,福寿园的分公司与当地民政部门共同为选择与自然融为一体的植树葬、花坛葬、江葬等生态节地葬的逝者举办集体纪念仪式。

于去年3月正式运营的“福寿之家”一站式长者关爱服务中心是福寿园向生前事业延伸的标志,这是集法律支援、心理援助、生命关怀、生前契约于一体的全新概念生命社区机构,与社会服务机构、志愿团体、专业人士共同发起。福寿园还推出“福寿三嘱”(生前遗嘱、生前预嘱、生前契约)公益服务,在遗嘱服务中与中华遗嘱库团队合作将公益遗嘱服务引入平台,设置中华遗嘱库项目公益预约服务中心,在预嘱服务中与生前预嘱推广协会合作提供咨询服务,生前契约则是福寿园为帮助公众在生前妥善规划身后事而推出的服务,目前已经以政府采购模式在江苏、浙江、安徽、厦门部分地区推行。通过专业社区服务与公益活动,福寿园会同合作伙伴一起推广践行生命关怀与长者关爱的理念。

大公益践行之二:走向国际尝试改善跨国界问题

在协同多方力量促进行业发展、开创公益惠民事业之外,大公益的特点还有走向国际,惠及世界其他国家和地区的同时,建立跨国合作伙伴,能够把更先进的理念和成果引入到国内,增进民生福祉。在全球公共议题中,环境保护是最容易取得共识的话题之一。“洁昇”牌新型智能环保火化机的研发制造及出口,就是福寿园“大公益”实践走向国际的代表性步伐。2016年11月,福寿园“洁昇”牌火化机首笔海外订单发往蒙古国,随后,又与俄罗斯签订了采购协议,并在两个国家先后成功点火运行。今年3月,俄罗斯特别经济区代表团、俄罗斯凤凰公司更是与福寿园签订经济贸易合作框架协议,就环保设备用品未来的研发制造和采购、公墓规划设计等领域展开深入合作。依托绿色“一带一路”国家战略,福寿园把环境友好型产品不仅在国内应用,促进绿色殡葬改革的同时,还出口国外市场,也将与相关国家形成经济融合、文化包容的利益共同体,使“一带一路”规划区域内的相关产业发生深度互动,在技术与理念方面开启一个全新的阶段。

在国际化发展中,福寿园与玻利维亚Parque de las Memorias公墓缔结“友好公墓”。作为国际殡葬协会、美国殡仪师协会(NFDA)、美国国际公墓火化及殡仪协会(ICCFA)、澳大利亚公墓及火化协会(ACCA)等多个国际行业权威组织的会员,福寿园输出理念、产品,不仅为目的地国家和地区提供了中国范本,而且还能把国际先进经验引入国内。

现代公益理论来自实践,正如“钢铁大王”“美国慈善事业之父”安德鲁·卡耐基在100多年前现代公益事业思想理论经典《财富的福音》中所总结的,公益捐赠的最佳领域是建立大学,免费公共图书馆(博物馆),扩建医院、医学院、实验室及其他与减轻人的病痛相关机构,建立公园和美化环境,建立公共游泳馆(体育设施),捐赠教会等,今天的公益领域的核心仍然是上述具有代表性的“公共利益”,改变的是符合时代所需的运营模式。福寿园以建立环境优美的城市人文纪念公园为起点,关注社会特殊群体,聚焦人民对美好生活的向往,以大公益的理想情怀,逐步走向社会生死教育、生命文化普及、生前关怀,以经济效益为手段,以服务社会为目标,打开新公益事业边界。

公益组织殡葬

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