方太是如何成为知名厨具品牌?靠着22年的不断升级和创新

方太成立于1996年,经过二十二年的发展,它正以优秀者的姿态出现在厨电行业中。作为一个百亿厨电企业,方太在行业中的“闯荡”经验,值得其他品牌借鉴。

二十二年闯出百亿厨电企业

二十二年来,随着人们生活需求的多样化和消费水平的提升,虽然电视机、冰箱、洗衣机等传统大家电仍然是消费者计划购买较多的高端品类,但洗碗机、吸尘器、电蒸箱、电烤箱、吸油烟机等一批新兴品类,也正成为越来越多的高端家电消费者提升生活品质的重要选择。伴随着技术的不断升级,方太集团在吸油烟机、燃气灶具、电磁灶具、消毒碗柜、燃气热水器等几个领域中的发展地位越来越举足轻重。

二十二年来,曾经以“高冷”风格示人的外资家电品牌,实现了在中国的本土化研发、设计、制造、营销和服务,并不断推动高端家电产品体验的升级。如A.O.史密斯、博世家电、三星、西门子家电等。国内高端家电品牌方面,以方太为代表的厨电企业凭借出色的设计、科技、品质获得了市场的广泛认可。

近年来,伴随着厨电产品结构升级与品类创新,消费者的选择和机会越来越多,但是与对幸福生活的满足感和获得感不成正比。同时,越来越多的厨电企业加速转型升级,纷纷迈入高端、科技、品质等竞争轨道,但受制于创新能力却未能在寒冬市场上取得逆势增长的新动力。那么,为何方太可以在厨电业的寒冬中收割红利、赢得收获?

事实上,现在很多厨电企业还在做一锤子买卖,它们在生产制造厨电产品的时候把关不严,售后不给力,企业与消费者之间的互动很少,产品并不是市场所需,这样的企业会很快被市场所淘汰。相较而言,方太厨电做的要好得多。它在产品研发,用户需求等方面做的却是交互,打造终身用户。

据悉,在方太集团创办之初,厨电业市场还远远没有饱和,不少企业凭借价格战主攻中低端市场,获益颇丰。但在高端厨电方面,国产品牌并没有及时发力,当时国内高端厨电业全是洋品牌。方太在创立之初就确立了专业化、高端化、精品化的三大定位。

方太一直在做厨电产品的“价值加法”,不断创造全新的产品满足用户体验。当然,每次推出的新品也是经过多次市场调研,围绕用户需求而研发量产的。以方太电烤箱为例,很多用户反馈电烤箱容量及烘焙时食物受热不均匀,影响食物口感等问题。对此,方太以消费者需求为中心研发多层烤技术,针对特定菜品一次可以烤两盘相同的食物。为了达到这一点,并且保证每层的烘焙的均匀性,方太烤箱在进风口做了精心的设计,大进风口和纵向多出风口双重合作,让食物在烤制时受热均匀的同时,还可以保证食物上色的均匀性。这款新品推出后备受消费者喜爱和认可,用户好评度高达98%。

严把软硬件关护航高端化

如何维持产品高端化?方太把发力点放在创新上,通常家电行业每年将销售收入的2%到3%用于技术研发,而方太的比例是5%。从方太荣获2200多项专利,80多项行业、国家标准、国际标准的参与制修订,都证明了方太的用心努力。以方太抽油烟机为例,为了保障抽油烟机“四面八方不跑烟”的功能技术,方太集团相关研发人员在通风条件恶劣的实验室中不断地进行烹饪测试,一个月下来炒掉几十斤辣椒,经过多次反复的实验才研发出四面八方不跑烟的抽油烟机。

此外,方太集团拥有40多项发明专利的方太水槽洗碗机,是方太历时5年走访了数千个中国家庭研发而成的。从2015年新品研发至今,方太水槽洗碗机捕获了一大批家庭用户的芳心,它凭什么获得用户的青睐并引爆整个洗碗机市场?其实背后的秘诀很简单。欧式洗碗机有多不适应中国厨房和烹饪需求,方太的原创发明就有多满足中国厨房的用户需求。

方太将餐具清洗系统、水槽、果蔬清洗机有机组合后,融合成为一个整机。带来的结果则是:产品一体化安装很方便,不需弯腰掀起盖子即可放入碗筷,半小时内洗净餐具,13分钟洗净果蔬农残的水槽洗碗机,彻底颠覆了人们对于传统洗碗机的认知。

方太对于创新的持续追求得到了国内外消费者的认可,2017年底,方太厨电销售收入突破100亿元,成为中国厨电行业首个百亿企业。

通过强大的产业链整合实力,方太集团将油烟机、燃气灶、消毒柜、蒸箱、烤箱、洗碗机等大厨电品类联动,实现消费者的一站式购买,带来的是时间价值。由于用户的价值、用户的需求不断变化,方太也随之推出了相应的厨电产品来满足市场需求。

通过将儒家“仁爱之心”与企业实际相结合,方太构建起了自己独特的“人品、企品、产品”三品合一的企业文化价值观。如果说创新决定了方太的发展速度,独特的企业文化则为方太产品创新提供了方向。

相关业内人士分析,方太集团这几年在厨电行业的发展中变化良多,通过线性交互、全面覆盖,形成了厨电产业新的出路和方向。把握核心技术的方太,在抽油烟机,电烤箱和洗碗机等行业不断的研发创新,不仅引领家电业的产品创新和技术变革,更深层次的意义在于打开中国厨房的洗碗新生活主张,推动中国厨房的品质升级。

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