iMarketKorea改由Rimini Street为其SAP应用程序提供支持服务

韩国领先的B2B电子商务公司通过改换其ERP支持服务提供商大幅节省资金,并将这些资金用于投资战略性IT计划

拉斯维加斯–(美国商业资讯)–Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)是全球企业软件产品和服务提供商、甲骨文和SAP软件产品领先的第三方支持服务提供商和Salesforce合作伙伴。该公司今日宣布,韩国领先的B2B电子商务公司iMarketKorea已从SAP改由Rimini Street为其SAP ECC系统提供支持服务。通过改换至Rimini Street,iMarketKorea已能够将其年度支持费用降低50%,并且自转向Rimini Street之日起,如今能够继续运行其当前稳定的ERP系统至少15年,而且无需因SAP公布的2025年终止ECC 6主流维护窗口而强制要求的升级。得益于该公司目前获得的一流的ERP支持服务,iMarketKorea的IT员工已无需再承担日常后台系统维护工作,因为这些工作现在完全由Rimini Street处理。除此之外,他们可以专注于公司内部的更多战略性项目并提供支持。

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消除对软件供应商的依赖,推进企业自身的IT发展路线

iMarketKorea于2012年部署了SAP系统,如今为韩国全国数千家企业客户提供电子产品,并实时处理数以万计的订单。该公司目前运营有电子市场、电子商务网站和仓库管理系统。

此前,iMarketKorea对他们稳定的ECC 6.0平台非常满意,也未想过升级到S/4HANA。此外,该公司不希望为了换取对于他们而言几乎毫无价值的ECC软件,而继续承担高昂的维护支持成本。iMarketKorea对第三方企业支持服务进行了研究,旨在减少对SAP的依赖和降低高昂的支持成本,并最终选择Rimini Street作为其第三方软件支持合作伙伴,原因在于该公司在向全球数以千计的客户提供响应超快的可靠支持服务方面拥有悠久的历史和经验。如今,iMarketKorea可以全面控制自身的IT发展路线,而不用依赖于SAP的产品开发路线,该路线似乎开始专注于让客户迁移到S/4HANA而不是当前的ECC 6.0开发——这种策略旨在将客户受缚于供应商的发展路径。通过改换至Rimini Street,该公司已消除了因供应商发布的2025年终止ECC 6主流维护日期而强制要求升级到S/4HANA所带来的压力或风险。该公司还能够在Rimini Street的支持下全面优化其SAP平台,这反过来又使其IT团队能够专注于建立和运营企业自身以业务为驱动力的IT发展路线,该发展路线旨在应对业务创新优先事项。

iMarketKorea团队经理Jo Young-wook表示:“韩国的首席信息官和IT负责人的任务是为各自组织的发展战略提供支持,提高效率,制定并实施数字化转型战略,同时降低整体IT成本,而iMarketKorea的情况同样如此。我们改换至Rimini Street的决定,不仅让我们能够大幅降低年度维护成本——这在我们的整体IT支出中排名靠前,而且为我们提供前进的方向,将这些节省的时间、资金和资源再投资于我们的数字化转型规划和实施。”

与所有Rimini Street客户一样,iMarketKorea也分配到一名资深首席支持工程师(PSE),该工程师可以快速响应我们的问题及服务支持申请,并且比供应商更快地解决问题。Rimini Street PSE在他们提供支持服务的软件方面平均拥有15年的从业经验,并由技术工程师组成的团队全年无休地全天候提供支持。Rimini Street还为所有客户提供业界领先的服务水平协议(SLA),确保重大问题的响应时间在15分钟之内,以及二级优先(P2)问题的响应时间在30分钟之内。

Jo Young-wook继续道:“在竞争激烈的市场环境中,iMarketKorea已经能够加快其IT基础设施向云迁移,从而让我们能够甩开竞争对手;与此同时,得益于Rimini Street的支持服务,我们也能够更好地优化内部IT资源,并彻底变革我们的IT部门。”

Rimini Street韩国区域经理Hyung-wook “Kevin” Kim表示:“首席信息官们不仅面临降低整体IT成本方面的挑战,同时还需要将预算投入到创新的IT项目中,以促进组织的发展。iMarketKorea如今能够获得其推行IT创新项目所需的时间和资金。与此同时,与我们的所有客户一样,iMarketKorea将能够自改换到Rimini Street之日起获得我们针对其任务关键型系统的屡获殊荣且超快响应的支持服务至少15年。”

关于Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)是全球领先的企业软件产品和服务提供商,也是甲骨文和SAP软件产品第三方支持服务的主要提供商和Salesforce的合作伙伴。自2005年以来,该公司以屡获殊荣的创新服务方案重新定义了企业软件支持服务,该方案使IBM、微软、甲骨文、Salesforce、SAP和其他软件经销商的授权许可持有企业可以节省高达90%的总维护成本。客户至少可在15年内继续使用其现有软件版本,无需进行任何升级。各行各业超过1,850家全球性组织、财富500强公司、中型企业、公共事业部门和其他机构都选择Rimini Street作为其信赖的第三方支持提供商。垂询详情,请访问http://www.riministreet.com,通过@riministreet在Twitter上关注我们,并通过Facebook和LinkedIn关注我们。(C-RMNI)

前瞻性陈述

本新闻稿中的某些声明并非是历史事实,而是《1995年私人证券诉讼改革法》安全港条款所定义的前瞻性陈述。前瞻性陈述通常含有以下词语:“可能”、“应”、“会”、“计划”、“打算”、“预期”、“认为”、“估计”、“预测”、“潜在”、“似乎”、“寻求”、“继续”、“未来”、“将”、“预计”、“展望”或其他类似词语、短语或表述。这些前瞻性陈述包括但不限于有关未来活动、未来机遇、全球扩张和其他增长动议及我们对此类动议的投资的预测。这些陈述基于不同的假设以及管理层当前的预期,并非是对实际业绩的预测,也不是历史事实。这些陈述取决于与Rimini Street业务有关的多个风险和不确定性因素,而且实际结果可能会发生重大变化。这些风险和不确定性因素包括但不限于,Rimini Street运营业务环境的变化,包括通胀和利率以及影响Rimini Street所在行业的一般性金融、经济、监管和政治条件;不利的未决诉讼进展或政府调查或任何新的诉讼;与公司诉讼有关的甲骨文退还资金的最终金额和时间;以有利条件筹集额外股权或进行债务融资的需求和能力,以及在运营中创造现金流以帮助筹集更多针对增长动议的资金的能力;现金和现金等价物能否足以满足我们的流动资金需求;发行在外的13.00% A轮优先股的条款和影响力;税收、政府法律和法规的变化;竞争产品和定价活动;无法实现盈利性增长;最近推出的产品和服务的成功,包括 Rimini Street Mobility、Rimini Street Analytics、Rimini Street Advanced Database Security以及针对Salesforce Sales Cloud和Service Cloud 产品的服务,以及我们预计在不久的将来推出的产品和服务;Rimini Street管理团队损失一名或多名成员;RMNI股本证券长期价值存在不确定性;以及Rimini Street于2019年5月9日呈报的Form 10-Q季度报告所列标题“风险因素”项下所讨论的内容(Rimini Street未来的Form 10-K年报、Form 10-Q季度报告、Form 8-K现况报告会不时地对这些内容进行更新),以及公司向美国证券交易委员会提交的其他文件。此外,前瞻性陈述仅代表本新闻稿发布之日Rimini Street的预期、计划或对未来事件的预测和观点。Rimini Street预计后续事件和发展将导致Rimini Street的评估发生变化。然而,尽管Rimini Street可能会在未来某个时间点选择更新这些前瞻性陈述,但Rimini Street特别声明,除法律规定之外,公司没有这方面义务。这些前瞻性陈述不应被看作代表Rimini Street在本新闻稿发布之日后任何日期的观点。

© 2019 Rimini Street, Inc.版权所有。“Rimini Street”是Rimini Street, Inc.在美国和其他国家的注册商标,Rimini Street、Rimini Street标志和两者之间的任意组合以及其他带有TM标记的标志均为Rimini Street, Inc.的商标。所有其他商标仍是其各自所有者的财产。除非另行说明,Rimini Street与此类商标所有者或本新闻稿中所提到的其他公司没有任何从属、代言或结盟关系。

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联系方式:

Michelle McGlocklin  

Rimini Street, Inc.

+1 925 523-8414

mmcglocklin@riministreet.com

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