同款彩电竟差千元 国美在线双11家电主场低价策略剑指京东

双11将至,苏宁、阿里在资本市场进一步融合,开始通过“平京战役”直指京东,京东联合腾讯推出“京腾计划”在移动社交电商领域发力。相对低调的另一电商大咖国美在线则提出“三真两赔”政策,从产品、服务本源上保障双11的高效有序进行。随着双11大战的逐步深入,战争层级也开始细分,价格战就是其中之一。据悉,在国美在线“真战11.11”发布会当天,提出比价京东,贵就赔300的承诺,更有趣的是,一封意味深长的“致歉信”将“价格战”再次推到风头浪尖,引发热议。

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“致歉信”引发热议 “贵就赔”打造全网低价标杆

据悉,“致歉信”是以国美在线的口吻,宣称之前新闻报道中提及的一款索尼49英寸4K电视4499元比京东低100元,乃是报道失误,该款电视京东售价为5499元,国美在线实际上比京东低1000元,特此致歉更正,不是比京东低100元,而是低1000元!如此大的价格差距,引发了外界猜想。据悉,在本次双11大促中国美在线提出,如果用户购买商品后,发现价格比京东和苏宁易购贵,则国美在线在补差价的基础上,再赔偿300元现金券。可见其对“全网最低”价格的信心所在。

价格战的本质是企业综合实力的比拼,更是建立在强大供应链基础上的零售能力比拼战。相比而言,国美在线依靠集团线下28年的采购经验所带来的规模红利,每年千亿的采购规模以及包销买断、一步到位价、OEM、ODM等灵活的供应商合作模式,保证整体采购成本比纯电商企业低3%-5%,特别是与苹果、海尔、海信、格力等签订百亿级别的销售大单,更保证直供正品低价。据业人士分析,国美在线海尔品牌SKU是京东的近十倍,特别是在中高端家电方向,双方差距悬殊。由于没有覆盖全国范围的门店支撑,京东则主打3C数码牌,大家电品类一直是其弱项,就算有,也是大多没听过的二线品牌,且不可能做到低价销售。

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物流系统添助力 “晚就赔”剑指行业诟病

有权威数据显示,国美在线实现第一季度到第三季度实现了80%的营业额增长。此外,其物流费用率低至0.8%左右,与此前媒体报道的京东5%左右的成本有着天壤之别。低采购成本,低物流构筑的供采链条,也是其盈利的重要原因之一。

众所周知,往届双11大促中,消费者购买的货品量往往会为平台物流系统带来巨大压力,从而导致一系列快递滞留,送货时间大幅度延长。今年,双11大促中各大电商频频打出物流牌,纷纷承诺在货品配送上加强服务。但是也有业内人士认为,货品配送正在沦为平台之间的营销噱头,并没有为消费者带来真正的快捷便利服务。据国美在线相关负责人表示,国美在线已经宣布在双十一期间的15个重点城市大家电可做到“当日达”,如超出约定时间则赔付消费者200元,成为行业中说到做到的典范。

记得去年双11,电商格局泾渭分明,苏宁、阿里大打出手,国美在线、京东大战不休,呈现两两厮杀状况。今年则大为不同,京东处于被阿里、国美在线、苏宁易购的围攻之中,让这场电商大战受到业内外的广泛关注,而国美在线“致歉信”开启的价格战,为这场双11电商大战增添了更多想象力。

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