澳大利亚领先的高压输电供应商将卓越服务和节省成本视为做出更换支持供应商决策的主要推动力
拉斯维加斯–(美国商业资讯)–专为SAP SE (NYSE:SAP)的Business Suite和BusinessObjects软件以及Oracle Corporation (NYSE:ORCL)的Siebel、PeopleSoft、JD Edwards、E-Business Suite、Oracle Database、Oracle Middleware、Hyperion、Oracle Retail和Oracle Agile PLM软件提供独立企业软件支持服务的领先供应商Rimini Street, Inc.今天宣布，澳大利亚的高压输电供应商TransGrid已从供应商转向Rimini Street为其提供Oracle数据库年度维护和支持。该公司于2014年转由Rimini Street提供支持，很快就让年度维护费用下降了50%，从而使该公司能够将大幅节省的资金回流到IT预算中。
TransGrid规划与架构经理Michael Milne表示：“转由Rimini Street提供支持的初衷是希望降低与Oracle数据库环境相关的运营成本。通过做出这一改变，我们将之前所有的维护和支持费用节省了50%，节约的资金现可用于更多的增值计划，而不是维护我们稳定、成熟的系统上。我们不再像过去20年所做的那样向软件供应商支付维护和支持费用，这样的情况将不会再出现。此类成本对于所获价值而言是不合理的。”
向近期私有化的公司展现强有力的商业案例；提供“首屈一指”的服务
TransGrid是新南威尔士州的高压电力网络传输提供商。该公司的电力网络由99个整体供电变电站和超过1.29万公里的高压输电线和电缆组成。另外，TransGrid还持有电信运营商牌照，经营电信业务，提供通过其光纤传输网传送的数据服务。TransGrid之前是一家国有企业，2015年12月顺利地转租给一家财团公司经营，租期为99年。
Milne继续道：“Rimini Street向我们展现了强有力的商业案例——转向独立支持不仅能够为我们节省资金，而且还帮助我们获得Oracle数据库和软件方面的卓越服务和本地专家支持。”
转向Rimini Street的整个过程大约花了6个星期。作为从供应商支持过渡至Rimini Street支持的一部分，Oracle软件更新被汇编成一份完整的档案，TransGrid已经为这些更新付费且有权使用。如果有明确且令人信服的商业案例出现时，TransGrid可随时继续发展其软件。
Milne强调，TransGrid成功转由Rimini Street支持，证明自动接受供应商提供的维护服务合同并无必要。他表示：“可以选择接受软件供应商提供的维护和支持合同，但也可以选择像Rimini Street这样成熟的第三方支持替代方案。”
Rimini Street亚太区董事总经理Andrew Powell表示：“借助囊括澳大利亚本土技术精湛的本地支持工程师，以及由全球数以百计的工程资源作为支持的模型，Rimini Street完全有能力而且也有经验帮助澳大利亚的私营、公共和政府部门组织等满足他们的Oracle服务和支持需求。Rimini Street在澳大利亚拥有一支从事Oracle产品工作经验平均超过15年的本地工程师专业团队。由经验丰富的资源形成的重要差异化特性、更广泛的服务范围（包括免费提供定制/插件支持），加上Rimini Street的超快速响应服务水平承诺，让Rimini Street从软件供应商等提供商中脱颖而出。Rimini Street客户的现有任务关键型系统可在完全符合法规要求的情况下有保障地可靠运行至少15年，且无需任何供应商支持或升级。”
在澳大利亚和新西兰，我们的新客户开发速度正日益加速。自几年前在澳大利亚开设子公司以来，许多客户——包括在澳大利亚证券交易所上市的前50大公司中的9家——已转由Rimini Street为他们提供Oracle和SAP支持。
欲了解更多详情，请在Twitter @riministreet，以及在Facebook和LinkedIn上关注Rimini Street。
Rimini Street, Inc.简介
Rimini Street是提供独立企业软件支持服务的全球领导者。自2005年以来，该公司以屡获殊荣的创新服务方案重新定义了企业支持服务，该方案使Oracle和SAP的授权许可持有企业可以节省高达90%的总支持成本。客户至少可在15年内继续使用其现有软件版本，无需进行任何升级。各行各业近1300家全球性组织、财富500强公司、中型企业和公共事业部门都选择Rimini Street作为其信赖的独立支持提供商。要了解更多详情，请访问http://www.riministreet.com。
前瞻性陈述
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联系方式：
Rimini Street, Inc.
Michelle McGlocklin, +1 925-523-8414
mmcglocklin@riministreet.com
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