国航监督员到底是什么“东西”?不属航司岗位没有薪酬

综合 每日财经网

近日,一名女子在国航航班上自称监督员,然后在飞机上的头等舱大闹了一场,引起了社会的广泛热议。而在凤凰网发起的一份国航监督员公测中,参与投票的人91.15%没有听说过国航监督员工。那么,是否真有国航监督员这么一个岗位呢?工资又是多少呢?

国航监督员是什么岗位
图:飞机/来源:pexels

是否存在国航监督员一职

7月14日下午,国航官方微博曾表示,国航从未设置“监督员”岗位,也未聘请任何外部人员担任“监督员”。不过很快该微博就删除了。

在中国民用航空局官网上,有一份《中国民用航空监察员规定》,把民用航空行政执法人员成为中国民用航空监察员。申请担任监察员的人员需要是民航总局或者民航地区管理局承担外部管理职能部门中的工作人员,或者是接受民航总局或者民航地区管理局的授权从事检查、监督、许可、认可工作并接受委托实施行政处罚工作的事业组织(以下简称受委托组织)中承担外部管理职责的工作人员。而国航监督员是否就是监察员,还需进一步确认。

另外,小编还在网上搜到2009年民航资源网发布了一篇《国航西南分公司举办社会质量监督员答谢酒会》,文章称,社会质量监督员制度从1994年开始实行,社监员每年从该公司常旅客中义务聘请,由他们不定期地对公司购票、地面服务和空中服务质量进行检查,用《服务质量监督表》的方式回馈。如果这篇文章属实的话,那么国航监督员应该就是存在的。

国航监督员工资情况如何

有网友称,类似“国航监督员”在很多单位都有,各色各样,反正工资待遇一样不少,大多让其带薪在家闲着 。

那么航空监督员真的工资待遇不少吗?中国民航报社摄影部主任就称,“监督员”不算是航司的岗位,不拿工资没有薪酬,是航司为了更好提高服务质量,特邀个别旅客或相关专业人士对其服务进行监督。“监督员”检查的是乘务员的服务质量,没有管理旅客行为的职责。

据了解,社会上的确实有不少和“国航监督员”一样的职称,不过大多都是没有工资的,带有义务性。

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