今年3.15消费者权益保护教育宣传周已拉开序幕,湖州平安产险在湖州银保监分局指导下,紧紧围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信息”活动主题,线上线下开展各类宣传活动,为消费者提供省心省时的服务,进一步保障金融消费者合法权益。
湖州平安产险全面布置3·15消费者权益保护主题门店,张贴活动海报,设置宣教区域,电子屏滚动播放宣教短片,面向客户普及金融消费知识,倾听客户金融服务需求。门店针对老年人、残障人士等群体,推出暖心便捷服务,专人陪同办理业务。门店配备老花镜、医疗箱、轮椅等物品,方便老年人和残障人士。“3·15”当天,湖州平安产险开展“总经理接待日”活动,由总经理亲自接待客户,倾听客户办事难点和痛点,宣传金融消费知识,提升服务保障力度。
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