年糕妈妈卖的是正品吗?已获得ISO9001国际质量体系认证!

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作为国内知名的育儿自媒体,年糕妈妈在全网拥有超过2600万的订阅用户。它旗下的优选商城,也是很多家长购买母婴产品的平台。不熟悉的妈妈可能会有有疑问:年糕妈妈卖的是正品吗?

据报道,2018年12月,年糕妈妈(杭州智聪网络科技有限公司)已获得ISO9001质量管理体系认证,2019年8月,也已通过CQC监督审核(ISO9001年度审核)。这代表其质量管理工作得到了权威认可,也有力地回应了网络对于其优选商城卖的是否是正品的疑问。

据悉,ISO9001-2015是目前国际质量管理体系标准。认证一般分为以下几个阶段:企业根据公司的实际情况制定质量手册和程序文件、作业指导书,文件评审;企业经过一段时间的运行,申请第三方权威机构对企业部门的体系运行进行现场审核;一阶段审核通过后,每年会进行监督审查。

年糕妈妈获得ISO9001认证,得益于其一贯对质量管控工作的重视。据年糕妈妈质量部员工透露,公司内部一直都在严格按照ISO9001:2015《质量管理体系要求》,不断完善公司的质检流程。质量部会在售前、售中、售后三个方面对产品进行质量管控:售前会有严格的资质审核评估,确保产品来源;售中会进行大货查验,把控商品质量;产品售后会有定期的质量跟踪制度,一旦发现质量问题等异常情况,立即下架相应产品。与此同时,年糕妈妈还为顾客提供了业内领先的售后服务,推出 “100%正品,假一赔十,15天包退,30天包换”等措施,保障顾客消费权益。

在内部把控之外,年糕妈妈公司还邀请了SGS、浙江省检验检疫科学院等第三方知名检测机构对商品质量进行把关。2017年,年糕妈妈还与浙江省检验检疫科学院达成合作,约定年糕妈妈平台所有跨境直采的辅食、婴幼儿洗护用品等,上架前必须经过浙江省检验检疫科学院的评估和检测。主动邀请权威机构对自身进行监督,这在国内自媒体电商是首家。

除了电商以外,年糕妈妈还涉足学龄前教育、知识付费产品等业务。年糕妈妈知识产品业务已与中外近百位育儿大咖达成合作,打造了100多门精品课程,其中单课最高销量超过3万份。2018年6月,年糕妈妈正式发力学龄前教育业务,旨在帮助家长用亲子陪伴的方式,在家里给孩子做早教。目前,已有3万+家庭成为用户,GMV突破5000万。

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年糕妈妈物流总监Ken说。为了提高发货效率,年糕妈妈组织了全员报名发货。通行证获批之后,30多位年糕妈妈员工奔赴仓库,支援仓库,为用户发货。
2020年1月3日,西瓜数据发布公众账号年度榜单,年糕妈妈、年糕妈妈辅食、年糕妈妈育儿百科、年糕妈妈优选、年糕妈妈成长营均入选母婴早教价值TOP100。其中,年糕妈妈和年糕妈妈辅食均进入前五名,位列第三名和第五名。
对年糕妈妈公号运营负责人茶茶来说,这种情况是常态。这次的柏翠面包机是年糕妈妈爆款养成计划中的一个案例。
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