638.16亿品牌价值：圣象如何以长期主义演绎“可持续品牌”？

家居财经时报网 2021-6-23 14:14

疫情尚未消退，对于全球经济和各个产业都是一场大考，巴菲特的名言“当大潮退去，才知道谁在裸泳”也得到了证实。纵观国内外市场行业发展，马太效应愈加凸显，品牌也走上了截然不同的发展之路：或难以应对，黯然离场；或断臂谋生，保存实力；或升级产品结构，抢夺生存空间；或顺势而变，适时转型，紧抓发展机遇。

品牌如何应对不确定，构建长期可持续的发展动力，塑造“可持续品牌“？这是对于当前企业的战略拷问。6月22日，2021年（第十八届）世界品牌大会暨中国500最具价值品牌发布会在北京隆重举行。本次大会以“可持续品牌助推公司增长”为主题，汇聚世界顶级学府专家教授、知名品牌管理高层及学术界多位重磅嘉宾，深度探讨了后疫情时代可持续发展的品牌战略路径。

作为家居行业的领军品牌，圣象集团一直践行着“可持续增长”的模式，以638.16亿的品牌价值力压珠宝行业领军品牌周大生（638.05亿元，101位），荣登2021年《中国500最具价值品牌》榜TOP100。圣象不仅连续五年入选公信力和认同度最高、权威性最强的中国品牌国家队阵容，今年更是入选百强品牌，成为家居行业当之无愧的领军企业，领先于同属家居行业的马可波罗瓷砖（637.58亿元，105位）、索菲亚（201.95亿元，343位）等同类品牌。

这已经是圣象集团五连冠领跑中国家居行业。圣象可持续品牌的秘诀在哪里？圣象集团首席运营官孙小良先生，在会上分享了圣象在品牌建设过程中的先进经验以及对中国品牌建设的精辟见解，阐述了支撑圣象品牌价值持续增长的内生动力。

始终如一“用爱承载”，前瞻未来“创造美好”

圣象是一家已经拥有26年历史的家居领军企业，26年以来圣象其实一直秉持着“用爱承载”的理念，服务中国人的家居生活空间。从第一家将强化复合木地板从欧洲引入中国的地板企业，到第一家全面采用F4星国际环保至高标准的企业，圣象以不懈的努力和坚韧不拔的精神，在中国地板行业创造了辉煌成绩。

2020年突如其来的疫情，打乱了很多企业的布局，有的企业因此遭受重创，有的企业却以此作为契机，面向未来锐意创新，圣象就是逆流而上的代表。面对新冠疫情带来的严峻考验和复杂多变的国内外环境，圣象集团一方面积极践行社会责任，为新冠疫情捐款，另外一方面，审时度势，积极采取有效措施，找寻“新机遇”，实现“新突破”，减小疫情带来的影响。对圣象而言，疫情不是困难，反而成为了一次思考与创新的时代机会。

圣象集团首席运营官孙小良先生在世界品牌大会上谈到， 2021年是“十四五”规划的开局之年，同时，也是圣象集团战略升级之年。为了应对未来消费市场的变化，持续引领行业发展，圣象集团确定了新的品牌愿景：世界级可持续发展的生态健康与生活空间品牌，以此引领行业共创、共享、共发展，做绿色人居生活空间的领军企业。可以说，这样的品牌战略，也代表着圣象，不止是一家地板企业，而是从造产品转向造生活，从单一产品的制造商，变成了消费者美好空间生活的服务商，而圣象的品牌口号也从单纯的“用爱承载”升级为“用爱承载，美好生活”。孙小良谈到的这个转变，也进一步说明，圣象一直走在实现 “满足客户新的价值需求”的道路上，这是品牌可持续发展的根本。

就在世界品牌大会前夕，2021年3月27 日，在圣象集团举办的“2020年度可持续发展报告编制启动会”上，圣象集团董事长陈建军就再次解读了圣象的最新使命和战略，他强调，圣象将贯彻“不仅仅是地板，而是生活空间品牌”的全新发展理念，从“造产品”向“造生活”转变，从优质产品及服务的品牌运营者到通过设计提供生活空间的整装解决方案运营者，迈向高质量发展从而更好地承载用户的美好生活才是王道，圣象将开启全新的六大业务线，并积极聚焦核心市场、核心用户、核心渠道、核心品类，进一步抢市场、扩品类、调结构、促增长，全方位为消费者的美好生活赋能。

由于疫情催生了“懒宅经济”，后疫情时代使得居家成了一种状态，人们开始重新定义事业和家庭的关系，重新平衡工作与健康的权重。因此，对消费者而言，家居空间不仅是家，同时也成为了工作与学习的空间。《中国消费趋势报告》曾指出，疫情带来的长时间居家，驱动人们对于家居空间的关注度空前提升，大家对于装修的观念也正在迅速改变，从简单的追求“大而豪华”，到开始思考关于健康、关于生命、关于未来，在这样的消费趋势的支撑下，圣象提出 “美好和谐的生活空间创造者”，可以说是恰逢其时。这不仅代表着圣象的自我超越，更是圣象竞争力的顺势而为，从基于材料为核心，转向提供超越于材料的空间解决方案。用空间设计+解决方案的商业模式，圣象可以打破家居行业的品类壁垒，创造和引领行业家居新趋势，为消费者创造更美好的产品和服务。

圣象可持续品牌源自于“内生型增长”带来的长期价值

今年，圣象凭借高达638.16亿元的品牌价值，登顶《中国500最具价值品牌》TOP100强。在《哈佛商业评论》2020中国年会上，圣象就曾提出“商业乐观主义”的核心，就是对“长期价值”的坚守，企业只有找准并坚持“长期价值”，不断做深、做专，才能够稳健应对市场的各样变化。

连续五年领跑中国家居行业，可以说，圣象的“可持续发展”是依托于26年来的不忘初心，是基于自身优势不断累积的品牌“内生型增长”带来的“长期价值”，而圣象集团的品牌实践也表明，“内生型增长”才能构建“品牌长期价值”。

始终坚持长期主义价值，这是圣象可持续发展的必要条件。圣象的口号是“用爱承载美好生活”，圣象为消费者打造美好生活并非是根据国家倡议才临时改的口号，而是以“真善美”为阶段目标，融合在圣象长期发展的历史步伐之中的。“真”是美好生活的1.0阶段，重点是围绕需求侧，提供给消费者美好的产品以及服务；“善”是美好生活2.0阶段，重点是围绕供给侧，绿色产业链再度升级高质量发展，提供环境友好型的产品；“美”是美好生活3.0阶段，企业围绕需求端和供给端、企业内外资源整合协同，共同构建圣象美好生活的商业伦理生态，为此目标，圣象人正在拼搏的道路上。

始终践行绿色产业链战略，这是圣象可持续发展的安身之本。作为家居行业的领军者，圣象从成立伊始就践行着绿色可持续发展的理念。圣象的绿色产业链是圣象全球一体化产业布局的落地，它全面涵盖林业资源、基材、工厂、研发、设计、营销、服务7大环节，保证持续不断地生产绿色产品，引导绿色消费，创造绿色生活方式，并持续创新升级。

在长期的发展过程中，圣象始终将环境保护放在重要位置，正确处理人、自然、健康三者间关系。因为“可持续发展”对圣象而言并不是某个领域的任务，而是覆盖整个企业从上到下，从里到外，从源头到终端的内在驱动力。

面向未来，圣象还通过制定低碳转型战略，实现了自身企业的低碳转型升级和技术创新，巩固了企业竞争优势，树立了良好的企业社会责任，为延缓全球气候变化做出自己的贡献。一方面，圣象不以消耗眼前资源为动力，立足长远资源消耗，在每一个细节处都注重大环保与小环保的平衡发展，通过木材制品的长寿命化及剩余材料的循环利用努力节省资源，同时增加碳储量，积极响应碳中和号召。另外一方面，依托绿色产业链和研发中心，圣象从内、外两方面进行延伸，为大客户研发的新产品反哺传统零售和新零售，实现商业变现，体现专业、研发、品牌的一体化，助力大客户整体家居方案的实现与落地。

依托于家文化、木文化和象文化，构筑“用爱承载，美好生活“的消费价值，这是圣象的品牌之魂。圣象集团一直秉持着“家文化、木文化与象文化”三大文化，并致力于“用爱承载”现在及未来万千家庭“美好生活”的新蓝图。圣象的爱，是平等的爱，是值得信赖的爱，是真诚的爱，圣象提供的生活空间的极致品质和整体的设计解决方案，不仅为消费者省心，也让消费者放心。“用爱承载，美好生活“的核心在于圣象让消费者在不同的空间中的时间变得更有意义，让消费者生活时刻的空间触点，充满美好，充满爱。

用技术驱动增长，积极拥抱数字化，这是圣象的驭势之道。对圣象而言，科技创新和数字化转型是圣象实现可持续发展的必然路径。

圣象以大亚圣象雄厚的企业实力赋能产品研发，与林科院及木业院校建立产学研平台，根据市场的需求将科研成果直接进行转化；开发地板产品更多的功能，比如抗菌、静音、适老、阻燃等；针对企业型客户住宅产业化的特定需求，开发相应的增值产品；对大亚人造板进行以绿色生态高标准的改造升级，加大对多功能、健康型、高品质基材的持续投入和研发；建立以国际至高标准为参照的专业产品执行标准体系；丰富地板产品的应用场景，通过专业全案解决方案的输出，为用户带来更加丰富、多元化的产品形态；在全球范围内优化资源配置，发展全球市场，做好资源、技术储备。相信在数字化转型的加持下，圣象未来必然可以提供更多更方便、更快捷、更懂你的产品与服务，为消费者的美好生活助力。

可以看出，无论是坚守绿色产业链，还是用爱承载，亦或者应用科技赋能创新，“内生型增长”才是圣象构建品牌长期价值的内在驱动力。26年来，圣象每一次战略挑战，每一次新的尝试，不仅是圣象基于历史积淀的自我超越，不断创造优质产品和服务的经营理念，更代表着圣象与消费者一起共赴美好生活的陪伴与成长的追求，展现了圣象引领行业趋势的责任和担当。

以高质量发展理念，驱动未来圣象的全新版图

经过26年的创新与变革，如今的圣象，已从一个地板企业变成了以木为核心的生态企业，实现全品类、全空间、全场景覆盖的中国家居业的领军企业。在圣象集团新的品牌战略指引下，圣象的业务触角正在不断延伸，未来，圣象将以“美好生活”作为起点，贯穿基材选择、研发设计、精密制造、营销推广、产品安装到售后服务等多个环节，秉承“用爱承载，美好生活”的理念，为更多消费者创造一个健康美丽、温暖智慧、充满艺术灵感的绿色人居生活空间，与消费者共建高质量生活，与社会共享高质量收益，与环境共谋和谐，与世界共创可持续发展之路。

圣象集团首席运营官孙小良先生指出，在“内生型增长”的驱动下，未来圣象也将会在数字化、年轻化、品牌文化、绿色可持续等方面持续努力，帮助消费者持续构建美好生活。

在数字化方面，圣象将继续加大数字化投入力度。未来数字化将贯穿圣象经营生产销售服务的整个经营全过程，全要素、全环节的数字化运营体系，最终实现整个运营过程的精准、高效。具体措施包括，建立以“圣象社区”为依托的地板数字化客户营销服务生态平台，在制造体系中实现数字化智造平台工业4.0升级，建立数字协同平台，建立内外企业合作智能平台，建立完善的数字化转型人才及组织保障体系等，助力圣象在客户价值提升的时刻，以数字化转型赋能全渠道升级，实现更大的品牌价值。

在年轻化方面，圣象持续在产品、传播、营销、体验层持续年轻化发力。未来圣象将不断发掘生活的创意点，将“活力”基因融入到企业文化里，与新生代消费群体建立对话沟通，践行品牌年轻化之路。具体措施包括：携手学院奖，在大学生群体中传递绿色正能量；做公益“长跑主义者”，举办“绿校园”公益行动，参与由中国儿童少年基金会主办的“鹰翔计划”抗疫公安英烈子女捐赠仪式，传递真善美，回馈社会，造就新一代“圣象人”；在抖音发起#圣象不同赛场同样乒搏#抖音全民任务，尝试新鲜玩法，以国球强化品牌知名度，引发全民参与。从公益活动到校园大赛，从日常传播到玩法尝鲜，圣象地板正在以全新的内容生态构建赋能新商业流量，与更多年轻用户成为朋友。

在品牌文化方面，持续深耕发力，沉淀品牌文化价值。品牌是一种文化，更是一种生活。对圣象而言，品牌价值就是一步步文化研究手册的内容沉淀。从木文化，到亲近文化，再到美好生活，圣象先后发布了《圣象木文化与消费趋势》、《中国家庭亲近指数报告》、《圣象亲近生活场景白皮书》的“亲近生活三部曲”，未来还将进一步加深合作，推出《圣象美好生活场景白皮书》，从溯源历史基因和社会变革中解密人文与物理空间的关系，为家居新生活提供设计指导，让美好生活触手可及。

在社会责任方面，担负行业领军品牌重担，引领行业更好发展。二氧化碳排放力争于2030年前达到峰值，努力争取在2060年前实现碳中和，这是中国对国际社会的承诺，也是对国内的动员令。在碳中和目标的背景下，企业必然要将可持续纳入自己的发展战略，这不仅仅是为企业带来发展机遇和契机，更是为绿色低碳作出应有的贡献。作为家居行业的领军品牌，“绿色人居的领军企业者”是圣象一直以来的目标，也是为之奋斗与努力的核心。回顾26年的风雨历程，圣象依靠绿色产业链战略打下了坚实的根基，使得圣象完成了“负责任”绿色生态链的建设，对于圣象而言，可持续发展已经是刻入基因的内在传承，助力碳中和，推进中国的绿色经济发展是圣象责无旁贷的企业社会担当。

此外，圣象“和谐美好生活空间创造者“的实现，并不是依靠圣象自身，而是与产业链和生态伙伴的共创共赢。据悉，圣象集团也先后与奥普家居、创意玩家、惠东美新塑木等诸多企业达成战略合作关系，联手开拓旧改市场、户外地板、地墙一体化等市场，相信未来圣象将会通过自身的积极尝试与探索拓展出家居行业新的发展之路。

作为家居行业的领军企业，圣象集团正是通过自我的迭代更新，创造出了家居行业发展的新可能。真诚信念，突破极限，圣象集团的战略变革过程，也是不断赋能和创造美好生活的过程，而正因“用爱承载”，才让圣象的“美好生活空间品牌”成为了具有广泛增长性、高价值认同性的趋势品牌，圣象用坚持长期价值的实力为中国家居行业的转型升级提供了一个非常典型的样本。