7-11便利店将裁员4000人、关店1000家的致命原因

随着“互联网+”“新零售”概念的逐步兴起,网购的逐渐发达、配送的更加便捷,人们更倾向于采用更便捷、更快速、更高效的购物方式,原有的“传统”零售行业面临前所未有的挑战,7-11也未能幸免。

据《朝日新闻》报道,日本711母公司宣布将大规模调整员工结构,至2022年裁员4000人,旗下711便利店、伊藤洋华堂、SOGO西武的店铺数量也将调整,其中711便利店将闭店或迁移约1000家。

市场持续多元、本土竞争增高以中国为例,7-11疯狂扩张中国市场时,本土便利店并非毫无对策。

近十年,我国的便利店数就在如雨后春笋般大量出现。

2003年我国的便利店还不到4500家,而到2008年,我国的便利店已经暴增到了22000家,销售额达到318亿。

竞争者数量的如此庞大,且7-11本身的优势在中国后并非完好复制日本的配置,因此集成服务的便利优势“荡然无存”。

数据相对滞后、成本持续走高虽然7-11有数据支持决策的“法宝”,但随着互联网的发展,信息逐步多元化,在大数据、人工智能以及数据整合层面,7-11未完全赶上当前的节奏。

另一方面,为保障各项服务顺利开展,7-11的人力成本随着经济发展而逐步走高,这也是导致企业经营困难的原因之一。

在竞争日益显著的外部环境下,零售企业面临前所未有的挑战。

行业资源整合,精细化分工已成为必然的趋势。

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