以客户为中心,以“双节”为机遇 浦发信用卡掀起国庆刷卡潮

2020年中秋、国庆双节近在眼前,浦发信用卡自上半年推出“五五购物节”“66上海夜生活节”两大广受欢迎的整合性主题活动后,这次又于双节前后再次重磅推出“888双节活动”。

从9月23日开始,浦发信用卡已掀起双节刷卡狂欢的序幕。

为假期定制方案

这个中秋+国庆双节长假,浦发信用卡持卡人发现自己拥有着“幸福的烦恼”。因为,他们面对的“888双节活动”,丰富得让人眼花缭乱。

之所以命名为“888”,是因为浦发信用卡这一全新活动分为节前、节中、节后三个阶段,每个阶段都是8天,全方位覆盖了双节假期,为消费者带来了最大的便利、实惠和惊喜。

24天,三个阶段的活动各成体系,又有着清晰的逻辑,即“节前天天领好礼”“双节日日享优惠”“节后分期正当时”。

还未过节,不少持卡人已经开始定好闹钟,以免错过每天都有的福利。9月23日到9月30日,活动大幕徐徐拉开。

从动动手指开红包返刷卡金权益,到参与VR找排球游戏赢热门电影《夺冠》影券,从消费达标,到使用业务,持卡人每天都能参与不同的活动,通过红包、观影、惠花、臻选、约车、商城、浦大喜奔APP各平台畅享好礼,为假期正日子的消费蓄力和预热。

举个例子,持卡人在9月27日活动这天,只要快捷支付累计满88元,即可抽取双节网购礼包,内含微信立减金,最高立减100元,可以在接下来的8天国庆假期网购时,使用微信支付进行抵扣,划不划算?

值得一提的是,用户在指定地区活动门店购买特斯拉、上汽大众和吉利品牌车辆,办理汽车分期业务可获得刷卡金奖励,最高可获1588元刷卡金福利。享受舒适初秋出行,打造多元金融服务体验,更好地满足消费者需求。

到了国庆假期这8天,持卡人在享受假期买买买的同时,浦发信用卡的活动也迎来高潮。持卡人不仅可以每天使用节前领取的好礼,还可以在红包平台天天抽锦鲤礼包,获取热门实物奖品,并可同步参与小浦游戏相关互动。

双节假期期间的消费福利活动让人意犹未尽,但浦发信用卡持卡人会发现,活动并没有结束。节后浦发信用卡将闪亮返场,通过分期优惠活动,挖掘持卡人双节期间消费增长下的金融服务需求,为持卡人提供更多实在的优惠。

可以看到,浦发信用卡为双节假期量身定制的这三个阶段活动,不仅在时间段上全面覆盖了双节假期,更是在超值优惠方面涵盖多个领域,为持卡人带来丰富贴心的权益,极大提升了消费者消费体验。

为客户修炼内功

谈及推出此次“888双节活动”的初衷,浦发信用卡相关负责人坦言,与之前推出的各项活动一样,浦发信用卡的目的,就是为客户创造更便利和更实惠的刷卡体验。

以客户为中心,始终是浦发信用卡的第一宗旨。围绕这一宗旨,浦发银行信用卡始终站在客户视角,积极推动业务流程优化与服务方式创新,将“想用户所想”贯彻到每个服务流程里,真正满足客户实际需求,洞悉客户潜在需求,不断修炼内功,优化服务质量,提升客户体验。

为了做到“一站直达”,浦发信用卡将金融科技运用于实践,打造“浦大喜奔”APP。这一平台经过数十次升级,逐渐形成了一个集消费、金融、生活于一体的消费生态圈,涵盖优惠信息导航、境外消费权益等吃喝玩乐娱一站式服务,让用户打开APP就能随时随地享受到身边的权益及实惠。平台本身已远远超越了信用卡载体与支付工具的概念,给用户带来了一站式的消费体验。小浦惠花、臻选、观影、聚合约车、红包、分期……结合客户多层次、个性化的消费需求,围绕客户日常生活的方方面面,这些特色业务正形成联动,给到持卡人最优的金融体验。

为了做到“因时制宜”,浦发信用卡会不定期根据不同阶段打造专属的刷卡活动。正如此次双节期间,浦发信用卡就专门打造文旅系列主题活动,结合景点门票,酒店、约车出行等场景,推出具有影响力的口碑活动。每到假期、节日或者大型活动时,浦发信用卡都会站在用户视角,精心打造涵盖衣食住行娱全方位的丰富权益活动。这种贴近实体经济、消费者生活的贴心举动,深受客户欢迎。

为了做到“有获得感”,浦发银行深化积分经营,积极开展促进交易的积分主题活动。浦发信用卡的积分活动在业界一直有口皆碑,从刷卡消费攒积分、开红包赠积分,到积分兑里程、换年费等丰富用途,优质实惠的活动让客户已经把积分看作一种真正的财富,并在交易时主动选择浦发信用卡。这样的良性循环,为银行和客户创造了双赢局面。

贴近客户,围绕客户,服务客户,浦发信用卡不断推出的主题活动,正是浦发信用卡客户理念的真实写照。正是这种理念,不断拓展着浦发信用卡未来的想象空间。

为经济刺激消费

受新冠疫情影响,此前一段时期全国各地消费能力下降明显。虽然现在疫情得到有效控制,但恢复消费并非一日之功。

当下,人们的消费意愿还没有回到正常水平,部分餐饮、商业、旅游场所仍然面临客流量较少的问题。

消费是经济强劲增长的持久动力,在目前的特殊时期,增强消费对经济的拉动作用,显得尤为重要。

好在,消费数据正在逐渐好转。国家统计局发布的数据显示,8月份,全国社会消费品零售总额33571亿元,同比增长0.5%,为今年以来首次正增长。8月份限额以上社会消费商品零售额当中,化妆品类、通信器材类、金银珠宝类增长都在两位数以上。

此次浦发信用卡顺势而为推出“888双节活动”,意在利用长假的契机,鼓励和引导持卡人外出消费,旅游、餐饮、购物,持续激发消费市场活力,培育消费热点,尽快让消费“热”起来。

显然,浦发信用卡此次推出的“888双节活动”,展示出当前对于中长期消费逐渐回暖的坚定信心,以最大力度回馈新老客户,也必将提振消费者信心。

作为新时代金融业高质量发展的排头兵和先行者,浦发银行在双循环的新格局下,在打造“上海服务”“上海购物”的品牌过程中,正通过浦发信用卡这一金字招牌发力,稳扎稳打,主动担当,用每一场及时到位的活动,提振消费,服务实体经济,努力发挥出愈发重要的作用,不断满足人民群众对美好生活的向往。

信用卡浦发信用卡中心

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