本期职业精神展播让我们把目光聚焦桐庐支公司客服理赔部余羽淳,该员工工作认真勤恳,能高效的完成人伤理赔的各项工作,让客户对出险后理赔服务感到满意。
在职业技能方面,积极学习人伤相关知识(伤情诊断,伤残评定,人伤复勘等),日常工作之余积极观看公司相关伤残知识直播及视频教学;
在职业态度方面,案件处理过程中积极与伤者本人或其家属交流沟通,以便收集所需的资料加速人伤案件的结案进程。
在职业作风方面,余羽淳能与各部门机构同事保持良好沟通关系。积极与车物查勘,机构领导等沟通交流,热心帮助同事解答各类人伤理赔问题。
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