新产品系列扩大公司产品支持范围，覆盖更多客户的Oracle产品
拉斯维加斯–(美国商业资讯)–专为SAP SE (NYSE:SAP)的Business Suite、BusinessObjects和HANA Database软件以及Oracle Corporation (NYSE:ORCL)的Siebel、PeopleSoft、JD Edwards、E-Business Suite、Oracle Database、Oracle Middleware、Hyperion、Oracle Retail和Oracle Agile PLM软件提供独立企业软件支持服务的全球领先供应商Rimini Street, Inc.今天宣布，该公司将为Oracle ATG Web Commerce产品提供维护和支持服务。Oracle ATG Web Commerce是在全球部分最大的组织中构建和部署B2B和B2C商务网站的主要架构之一，涉及众多行业，包括零售、电信和公共部门行业。作为Rimini Street支持的第10条Oracle产品线，全新ATG Web Commerce产品线将增加Rimini Street强大的Oracle产品组合的广度。该公司已成功为全球特大型Oracle ATG Web Commerce许可证持有企业提供支持服务。
ATG Web Commerce完美适合Rimini Street的支持服务
Rimini Street于2005年首次为Oracle软件许可证持有企业提供支持服务，并在随后几年里，不断根据全球Oracle许可证持有企业的强劲需求扩大其对更多Oracle产品的支持范围。
作为开发商业解决方案的架构之一，ATG Web Commerce客户解决方案以独一无二的方式量身打造，需要为配置和集成变化提供长期支持，以及为性能优化提供支持服务。此外，大多数ATG Web Commerce版本采用Oracle Extended（扩展）支持或Sustaining（维护）支持——旨在为Oracle年度支持客户降低昂贵的维护服务成本。ATG 9将于2016年12月从Extended支持转为Sustaining支持，而ATG 10将于2018年转为Sustaining支持。ATG Web Commerce许可证持有企业已在软件部署方面投入大量的资源、时间和财力，现在可借助Rimini Street以避免昂贵的升级，并享用更具价值导向、响应快速和强大的支持服务。
针对ATG Web Commerce产品的部署项目通常需要跨地域开展，并持续1至4年，而且花费数千万美元完成。此外，ATG软件许可证费用也较为高昂，达到数百万美元。通过从供应商支持改用Rimini Street支持服务，ATG Web Commerce许可证持有企业可使其年度维护费用节省50%的资金，并根据Rimini Street的履行合同，获得不断演进的技术堆栈至少15年，而且无强迫升级，进而继续运行其商业系统。客户可将他们利用Rimini Street支持服务省下的资金进行再分配，用于该企业所需的战略项目，以推动创新、竞争优势和增长。
Rimini Street为Oracle ATG Web Commerce产品提供的支持服务
Rimini Street为Oracle ATG Web Commerce产品提供的支持服务包括但不限于：
- Oracle ATG 9版本
- Oracle ATG 10版本
- Oracle Commerce 11
- Oracle Commerce Guided Search (Endeca Search)和Experience Manager 11
- MDEC Engine 6.5
此外，Rimini Street还为适用于ATG Commerce解决方案的基本的Oracle Database，以及Oracle Siebel和Oracle Retail产品提供支持服务。所有这些应用均与Oracle ATG Web Commerce互补并可相互整合，而且深受ATG许可证持有企业青睐。
Rimini Street首席执行官Seth Ravin表示：“Oracle ATG Web Commerce加入到我们的支持服务组合，让更多的Oracle许可证持有企业能够选择改用并利用Rimini Street屡获殊荣的支持服务，实现资金大幅节省，并在其整个Oracle应用过程中避免不必要的升级。Rimini Street仍将致力于向全球Oracle和SAP许可证持有企业提供创新、更具相关性和更高价值的支持服务解决方案，并为我们的客户创造机会重新分配省下的大幅成本，用于资助战略计划，进而帮助他们的业务获得更大价值和增长。”
如需了解更多详情，请在Twitter上关注@riministreet以及在Facebook和LinkedIn上关注Rimini Street。
Rimini Street, Inc.简介
Rimini Street是提供独立企业软件支持服务的全球领导者。自2005年以来，该公司以屡获殊荣的创新服务方案重新定义了企业支持服务，该方案使Oracle和SAP的授权许可持有企业可以节省高达90%的总支持成本。客户至少可在15年内继续使用其现有软件版本，无需进行任何升级。各行各业近1500家全球性组织、财富500强公司、中型企业和公共事业部门都选择Rimini Street作为其信赖的独立支持提供商。要了解更多详情，请访问http://www.riministreet.com。
前瞻性陈述
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mmcglocklin@riministreet.com
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