珠海华润银行发布2017年社会责任报告

7月25日,珠海华润银行正式发布了《珠海华润银行股份有限公司2017年社会责任报告》。经中国企业社会责任报告评级专家委员会评级小组评定,该报告综合评级为四星半,是一份领先的企业社会责任报告。

这是华润银行发布的第五份年度社会责任报告,报告以“融惠民生,智创未来”为主题,披露了银行概况、责任管理、股东权益、内控管理、政府责任、客户服务、员工发展、企业合作、供应商管理、媒体关系、普惠金融、绿色金融、社会公益等情况,全方位展示了华润银行2017年度在社会责任方面所做出的努力。

优化治理,牢筑经营之本。华润银行加强股东权益、合规经营管理,按现代化商业银行标准完善公司治理架构和管理模式;加强风险、合规管理,打造风险、合规文化,为银行稳健发展保驾护航。

融惠民生,助力经济发展。华润银行积极履行政府责任,依法纳税,诚信经营,积极响应国家政策,深化供给侧结构性改革,重点支持现代制造业相关配套产业、弱周期行业、战略新兴行业,助力制造业技术改造和转型升级,推动地区生产型企业做大做强;大力发展普惠金融,扩大“三农”金融服务范围,为小微企业、农民、城镇低收入人群提供金融服务,深入推进“三农”服务。

创新金融,提供优质服务。华润银行在立足传统银行业务的同时,细分客户群体,针对个人和公司客户,提供专业化、定制化、系统化服务,满足不同群体对产品及服务的需求;将客户权益放在重要位置,重视客户心声,广泛普及金融知识,保障客户资金安全;优化服务体系,畅通服务通道,为客户提供多元化综合增值服务,完善服务质量综合评价机制,提升服务质量。

人本金融,携手相伴成长。华润银行坚持以人为本,全面保障员工的合法权益;为员工提供专业、高效的培训和广阔的职业发展空间,实现员工与银行的共同成长;重视员工职业健康,营造和谐、愉悦的工作氛围,平衡员工的工作与生活。

伙伴同行,合作共创价值。华润银行与金融机构、能源企业建立良好合作,积极创新产融结合、融融协同,打造专业专长的特色金融服务;加强供应商管理,将阳光采购和绿色采购理念贯穿采购工作全流程;加强舆情管理,增强媒体互动,携手多方伙伴共创多赢价值。

感恩回馈,同建美好家园。华润银行坚持绿色运营,积极推动绿色信贷,落实信息化银行战略,倡导绿色办公,全面打造绿色金融;联动各地分行积极投入公益事业,打造“快乐镜距离”“健康益起跑”等多项品牌公益活动,用心回馈社会,助力人民美好生活。

2017年,华润银行在中国公益节荣获“公益集体奖”,并被南方都市报、深圳晚报分别授予“年度最具社会责任大奖”、“深圳市最具公益责任金融企业”。

查看珠海华润银行2017年度社会责任报告请点击 http://www.crbank.com.cn/about/shzr/reposit/201807/P020180725395761067456.pdf

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