高级受众技术和域专长将允许各大品牌提供更具针对性、更有意义以及更为个性化的客户体验
纽约–(美国商业资讯)–全球最为全面的企业社交技术公司Sprinklr, Inc.今日宣布收购Booshaka，后者是一个受众细分和管理平台，能够帮助营销人员在社交、网页、移动端、电子商务和客户关系管理系统中自动连接客户数据，从而优化受众参与并提升营收业绩。
随着Booshaka技术的加入，Sprinklr’s Experience Cloud™软件将最终允许各大品牌实时地对社交数据进行受众细分，从而增进对受众的理解，并改善从品牌广告到客户关怀的体验。Sprinklr’s Experience Cloud™是一款新型软件，能够通过一个统一的平台，帮助整合前台雇员，并与客户进行互动。
Sprinklr支付和服务业务总经理Simon Mansell表示，“有效的体验管理离不开对各渠道客户的充分了解，同时也需要有能力以相关的个性化的方式来使用这些洞见来为客户提供快速、规模化的服务。作为唯一一个利用统一界面帮助各大品牌管理自有、已获得以及付费社交媒体的企业软件平台，在社交数据中引入实时受众细分在今后将对我们业务的各个环节提供难以置信的增加值。短期内，Booshaka的能力将有力地提升通过Sprinklr开展的社交广告活动的有效性，而这一活动是品牌能力的重要组成部分，它可以让品牌在社交媒体上通过合适的信息吸引正确的受众。”
Booshaka精密的单次点击连接器技术从领先的技术平台采集数据，包括ExactTarget、Marketo、Shopify和Stripe，而且将自动按照与Facebook和Twitter同步的客户活动进行智能分类，并将其视为定制受众。在融入Sprinklr的平台之后，营销人员将能够便利地利用这些受众分类信息，打造并管理社交广告活动，从而提升品牌忠诚度和营收业绩。
Booshaka首席执行官兼创始人Erik Ober表示，“我们认为，在未来世界中，数据将被用来提升各个方面的客户体验，Sprinklr也有着同样的看法。加入Sprinklr大家庭将允许我们极大地提升我们交付受众管理技术的举措，而这一技术将重新定义品牌接触其客户的方式。”
在Sprinklr收购Booshaka之际，Sprinklr的付费产品由于受2014年收购TBG Digital公司的推动，出现了大幅的增长。Booshaka的客户包括联合利华、A+E Networks和Rue La La。作为收购的一部分，Booshaka 的十人团队将搬至Sprinklr旧金山办公室。Booshaka首席执行官兼创始人Erik Ober将向Simon Mansell汇报，并帮助提升Sprinklr付费媒体业务，同时还将探索新的方式来利用受众数据，从而助推Sprinklr整个平台的创新。
更多信息，请访问Sprinklr博客。
关于Sprinklr
Sprinklr是全球最全面的企业社交技术公司，该技术的目的是通过一切接触点来提升大型企业的经营成果并管理其客户体验。Sprinklr完全整合的社交体验管理软件被称为“市场上最强大的技术”，在77个国家为40亿以上的社交联系人提供支持。《财富》排名靠前的1000多家企业都在使用Sprinklr提供的革命性的客户互动方式，包括洲际酒店集团(IHG)、英特尔、微软、三星和维珍美国航空公司(Virgin America)，以及合作伙伴Deloitte Digital、埃森哲(Accenture)、哈瓦斯集团(Havas)和睿域营销(Razorfish)。Sprinklr总部位于纽约，在全球拥有1000多位员工。如欲了解更多信息，敬请访问sprinklr.com或关注我们的推特主页@sprinklr。
原文版本可在businesswire.com上查阅：http://www.businesswire.com/news/home/20151102006063/en/
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